Chauffage Décor

"Le bâtiment regroupe plusieurs entreprises, l'accueil Chauffage decor se trouve à l'étage numéro 1, je vous recommande de passer par la porte de gauche à l'entrée du bâtiment pour découvrir le showroom des marques - radiateurs / chauffage / poil / chaudiere : Acova Airelec Aeon Brem Brandoni Campa Carisa Deltacalor Elith Finimetal Fondis Solaris Frisquet Lvi Noirot Poletti Radson Runtal Superia Terma Thermo Tubes Vasco Tube Ailettes Zhender"

"A éviter ABSOLUMENT. si votre radiateur ou votre thermostata un problème pendant la période de garantie, ce vendeur commence par contester votre réclamation et finit par vous dire de renvoyer le produit et d'attendre au lieu de vous le remplacer tout simplement. Car, selon lui, lorsque vous allumez votre radiateur ou que vous programmez le thermostat et que rien ne fonctionne, ça ne peut être que de votre faute et vous devez lui rapporter les produits ( 1/2 journée) et attendre sans chaffage. Drôle de garantie. Alors allez voisr ailleurs si vous voulez être tranquille."

"J'ai commander plusieurs radiateurs pour mes projets Lofts en province . 5 x Radiateur industrielles ailetes 5 x Radiateur en fonte Charleston technoline Très satisfaits des produits achetés . A recommander"

"Service après vente inexistant! Suite à une commande (n°DEL 98467) fonte fleuri d'une valeur de 7216,49 euros, nous avons réceptionné le 25 juin 2020 les radiateurs avec des rayures suite à une mauvaise palettisation. Après 2 mails (sans réponses) et 6 appels téléphoniques, l' entreprise ne nous propose aucune solution. La seule réponse étant de dire que les radiateurs sont livrés avec une couche d’apprêt donc ils ne comprenne pas notre mécontentement. Mais lors de notre visite à l'entreprise, la commerciale nous a conseillé de les installer tel quel! Les radiateurs sont à la hauteur de notre demande mais le service après vente est pour l'instant inexistant!"

"Nous avons acheté plusieurs radiateurs dont un floréal à plus de 1000€. depuis qu'il est monté, il se dégrade. Des bulles qui s'ouvrent en surface et laissent apercevoir de la rouille (autrement dit, le traitement de l'après a été fait sur la fonte oxydée). J'ai appelé depuis 6mois, fournis des photos relancé, mais pas de rappel. Très mauvais service après vente sur produit défectueux. Ce jour, j'ai eu pour réponse que leur fournisseur ne prend pas en garantie cette problématique. Je lui ai alors rappelé que j'avais acheté le produit chez eux et que je n'avais rien à voir avec le fournisseur avec pour exemple qu'un produit apple acheté chez boulanger était assuré par Boulanger pendant la durée de la garantie. Ils ne veulent rien faire. Je vais être obligé de commencer une démarche auprès d'une association de consommateur. Une entreprise malhonnête qui n'assume pas ses devoirs de garantie produit pour ses clients Nous avions pourtant été très bien reçu, cependant lorsqu'il s'agit de gérer le sav et les problématiques produits, il n'y a plus personne."

"Nous avons été très bien reçus et d'excellents conseils (Monsieur à la barbe blanche). Beau showroom"

"Matériel défectueux c'est pas sérieux service nul 0/10"

"Schéma de chauffage"

"sav nulle pas de suivi sur l'attente d'un radiateur commandé et payé."

"Un grand merci à chauffage décor pour son accompagnement. De très bons conseils et une approche très humaine. Je recommande sans hésiter."

"Un accueil chaleureux. J’ai acheté un chauffe serviettes chez eux…"

"Des conseils au top et des radiateurs de qualité."

"Énormément de stock disponible, un large choix de produits et surtout un conseil personnalisé et de qualité !"

"Beaucoup de choix, plusieurs modèles exposés, de bons conseils. Prix sans surprise."

"Une catastrophe absolue pas sérieux à éviter ne suivent pas leur clients .Et pas du tout professionnel autant aller chez Leroy Merlin moins cher et plus pro"

"Chers et pas commerçants. Refusent tout échange si erreur sur la commande. Mieux vaut aller chez LM ou Casto!!"

"Enfin un grossiste avec vraiment du stock"

"Quel plaisir de découvrir les radiateur italiens Tubes"

"Équipe très professionelle proposant des radiateurs de qualité. Je recommande"

"Stock impressionnant"

"Je conseille fortement ! Les stocks et modèles sont très variés. Merci"

"Top merci"

"Très bon accueil, bcp de choix, mention spéciale pr le service, j’ai été très bien conseillée"