Cyber-confort Magasin de radiateurs

117b Rue de Verdun, 27200 Vernon
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de radiateurs Cyber-confort qui ce trouve au 117b Rue de Verdun, 27200 Vernon (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:00
  • Mardi 09:00–18:00
  • Mercredi09:00–18:00
  • Jeudi 09:00–18:00
  • Vendredi 09:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (264)

4.9 sur 5.0
  • Avatar de Roger.A
    Roger.A 30/04/2024 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Très heureux d'avoir trouvé ce thermostat de remplacement Acova parmi vos références. Cela m'a permis d'une manière très simple de pouvoir remettre en route un sèche-serviette en très bon état dont l'ancienne télécommande cassée n'assurait plus le démarrage. A noter, le positionnement des trous de fixations étant exactement les mêmes que l'ancien modèle, pas besoin de refaire des trous dans la faïence murale.

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 23/04/2024 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Thermostat IR Prog pour remplacer mon ancien appareil défecteux. Cela fonctionne très bien.

  • Avatar de Daniel.p
    Daniel.p 23/04/2024 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Tout s'est très bien passé et le matériel fourni est adequat.

  • Avatar de Thierry.h
    Thierry.h 23/04/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Traitement rapide de ma commande. Produit conforme à mes attentes. Mon sèche serviette fonctionne à nouveau malgré son ancienneté. Merci.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 16/04/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Matériel reçu dans un délai très court en respect avec la commande. Produit mis en fonction sans difficulté C'était ma 2ème commande pour le même produit.. Accueil téléphonique très agréable et bons conseils. ne pas hésiter à consulter Cyber Conseil recommandé par ACOVA Jean Pierre C

  • Avatar de Stephane.I
    Stephane.I 09/04/2024 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Bon contact et très bon conseil avant passage de ma commande. Cde expédiée rapidement, bien emballée et conforme. Produit fonctionne correctement. Télécommande radiateur ACOVA de remplacement fonctionne. Parfait pour moi.

  • Avatar de Fabien.u
    Fabien.u 03/04/2024 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Super merci

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 03/04/2024 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je vous remercie pour l’accueil téléphonique attentif et de bon conseils. Le boîtier de télécommande IR marche très bien et nous sommes ravis de pouvoir continuer à profiter de notre sèche serviette Acova qui malgré ses 20 ans marche toujours très bien . Merci pour la rapidité d’envoi et votre proposition d’aide car c’est rare de nos jours.

  • Avatar de Claude.R
    Claude.R 31/03/2024 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce site, livraison rapide, produit de qualité. Super

  • Avatar de MARTIN.e
    MARTIN.e 23/03/2024 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Site cyber-confort, simple et très clair, commande rapidement livrée. Un Process éprouvé qui donne entière satisfaction. Merci

  • Avatar de alain.l
    alain.l 19/03/2024 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Commande claire et rapide, ainsi que la livraison. Excellent contact avec Arnaud qui m'a rappelé pour me donner des indications de programmation de mon contrôleur de radiateurs. Je recommande vivement cette société.

  • Avatar de Jerome.o
    Jerome.o 19/03/2024 à 14:40
    Note de : 4 / 5

    Je suis entièrement satisfait de la prestation

  • Avatar de Poub.e
    Poub.e 06/03/2024 à 18:15
    Note de : 4 / 5

    Un site intéressant, une prestation de qualité, à conseiller

  • Avatar de gino.o
    gino.o 05/03/2024 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Tres bon service apres vente

  • Avatar de Joseph.A
    Joseph.A 27/02/2024 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, tout c'est bien passé commande arrivée avant les délais le service client réactif produits bien emballé et les prix sont correct je recommande cyber-confort.

  • Avatar de Jean-Raymond.h
    Jean-Raymond.h 13/02/2024 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Mon problème n'a pas été solutionné mais parfaitement résolu. Merci pour le conseil et les explications sur mon problème. Continuez comme ça (mais vérifiez votre Français...)

  • Avatar de Serge.E
    Serge.E 13/02/2024 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la commande et de la livraison

  • Avatar de Tessore.r
    Tessore.r 13/02/2024 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils, rapides et serviables.

  • Avatar de Charles.A
    Charles.A 06/02/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Simple facile fiable efficace et mon chauffage re fonctionne ! Merci

  • Avatar de jean-louis.a
    jean-louis.a 30/01/2024 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil téléphonique. Réponse rapide aux messages par mail. Livraison rapide. Produit conforme à ce qui est indiqué. Tout est parfait.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 30/01/2024 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Très bien passé merci beaucoup à bientôt !!!!

  • Avatar de Philippe.m
    Philippe.m 30/01/2024 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil, efficace et rapide. Je recommande.

  • Avatar de Isabelle.A
    Isabelle.A 23/01/2024 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Site très sérieux. La personne jointe au téléphone m'a renseignée sur la référence du thermostat à acheter. Emballage soigné et livraison rapide. 100% satisfaite

  • Avatar de Eliane.e
    Eliane.e 16/01/2024 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Boutique au top : commande reçue très rapidement après vérification par un vendeur de l'exactitude de mon choix.

  • Avatar de jean.i
    jean.i 16/01/2024 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme à mes attentes

  • Avatar de Gerald.e
    Gerald.e 16/01/2024 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    qualité des produits et rapidité de livraison hors concours. A recommander absolument

  • Avatar de Roselyne.a
    Roselyne.a 12/01/2024 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accompagnement

  • Avatar de DitouNDP.
    DitouNDP. 09/01/2024 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour délais de livraison ! Merci beaucoup. BD

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 03/01/2024 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai trouvé et reçu la pièce rapidement, mon radiateur est réparé. Parfait

  • Avatar de olivier.o
    olivier.o 02/01/2024 à 23:54
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait, cette télécommande ACOVA remplace parfaitement l'ancien modèle. Livraison rapide durant les fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Marie-anne.a
    Marie-anne.a 30/12/2023 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    je n'ai pas réussie a connecte mon boitier

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 20/12/2023 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cyber-confort : réactivité, bon accueil, amabilité, sérieux et conseils appropriés !

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 19/12/2023 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Service efficace, appel pour vérifier le stock jeudi et reçu la pièce le lundi. Parfait

  • Avatar de Jean.E
    Jean.E 13/12/2023 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils, que ce soit par mail ou par téléphone, pour remplacer un thermostat d'ambiance ACOVA défectueux. Réactivité et amabilité au top ! Je recommande à 200%

    Réponse :

    Bonjour Monsieur LE COLLEN, Merci beaucoup d'avoir partager votre avis suite à votre achat sur notre site et vos échanges avec notre équipe. A bientôt sur cyber-confort.fr

  • Avatar de ELYZABETH.A
    ELYZABETH.A 12/12/2023 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de vos services, tout est branché et fonctionne. Le plombier est venu ce jour pour la résistance, les essais sont concluants, encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité

    Réponse :

    Bonjour Madame PATHIES, Je suis ravi d'avoir pu vous aider à identifier l'origine de votre panne et vous avoir aider à la réparer. Je vous souhaites de bonnes fêtes (au chaud)

  • Avatar de Francoise.e
    Francoise.e 12/12/2023 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Merci au commercial de Cyber Confort qui m'a dépanné très vite.Très à l'écoute et très sympathique. Établissement très sérieux . Comme c'est agréable de s'entretenir au téléphone pour expliquer nos problèmes concernant des pièces détachées. Je recommanderai sans hésiter

    Réponse :

    Merci Madame LECANU pour cet avis très positif. Nous nous voyons plus comme des conseillers que des commerciaux. La satisfaction de nos clients est un point central de notre projet. Alors merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 11/12/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Excellente communication et réactivité. Très sérieux dans le SAV. Je recommande ++++.

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur RAIMOND. Je suis sincèrement désolé du problème que vous avez rencontré mais suis heureux que nous ayons pu vous aider à le résoudre. Bonne journée

  • Avatar de Stephane.i
    Stephane.i 07/12/2023 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon site. Très bien conseillé, produit très bien emballé et livré rapidement. Je conseille Cyber confort

    Réponse :

    Un grand Merci Monsieur NICOL pour ce partage d'expérience.

  • Avatar de alain.o
    alain.o 05/12/2023 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Le contact a été simple, sympathique. Le colis est arrivé en temps et en heure. Bravo !

    Réponse :

    Merci Monsieur COYAC d'avoir pris un peu de temps pour partager votre expérience sur notre site www.cyber-confort.fr

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a 05/12/2023 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Thermostat pour sèche serviette acova infra rouge trouvé sur votre site fonctionne très bien livraison rapide en 48h. Tout est parfait

    Réponse :

    Bonjour Monsieur JAUBERTHOU, nous sommes ravis que l'article vendu ait solutionné votre problème. A bientôt.

  • Avatar de Serge.Y
    Serge.Y 05/12/2023 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil. Livraison Rapide Produit parfaitement adapté

    Réponse :

    Merci Monsieur MYKITA, nous faisons toujours tout notre possible pour tenir notre engagement de livraison rapide sur l'ensemble de la France grâce à Colissimo

  • Avatar de Hugues.e
    Hugues.e 02/12/2023 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Site facilement accessible et compréhensible pour un non professionnel disposant de nombreuses pièces SAV Acova anciennes générations.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur RECAMIER, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Bonne journée

  • Avatar de Stephane.
    Stephane. 29/11/2023 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Bravo et merci pour votre professionalisme et votre réactivité. livraison rapide , produit très bien emballé et de qualité et grâce à vos conseils par téléphone mon sèche serviette fonctionne parfaitement. merci à toute l'équipe, je recommande vivement votre site.

    Réponse :

    Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. A bientôt.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 28/11/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil au téléphone avec un envoie rapide Je recommande

    Réponse :

    Merci Monsieur ROSENTHAL. Nous attachons une grande importance à répondre rapidement au téléphone. Toute notre équipe basée en Normandie vous remercie pour votre avis et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 28/11/2023 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Parfait le produit a permis de résoudre mon problème. Merci!

    Réponse :

    Bonjour Monsieur JOUVE. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Jean-Luc.E
    Jean-Luc.E 22/11/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Envoi rapide, pièce conforme à la description, mise en œuvre sans soucis. Satisfait.

    Réponse :

    Merci Monsieur DENIS. Nous essayons de tenir nos engagements de délais et de qualité pour permettre à nos clients de résoudre leurs problèmes.

  • Avatar de Jean-Claude.e
    Jean-Claude.e 22/11/2023 à 11:28
    Note de : 4 / 5

    Satisfaction sur les renseignements donnés, sérieux dans la rapidité de livraison, mise en fonction rapide. Mais produit vendu cher (on trouve un tiers moins cher).

    Réponse :

    Bonjour Monsieur BELZUNG, je suis surpris que vous ayez trouvé ce produit neuf moins cher ailleurs. Si c'est le cas, vous pouvez nous appeler au 02 78 98 98 40 (demandez Benjamin) et nous vous rembourserons la différence. Bonne journée

  • Avatar de Véronique.A
    Véronique.A 21/11/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Conforme à mes attentes, délais respecté.

    Réponse :

    Merci Madame CALVARIN-FRAYSSIGNES. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en respectant les délais annoncés

  • Avatar de Econature.r
    Econature.r 16/11/2023 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, sérieux, disponible et réactif. Pour un conseil ou un SAV on a quelqu'un au téléphone, chose qui se fait rare de nos jour. Une entreprise comme il ne s'en fait plus beaucoup aussi sérieuse que la mienne, ça fait plaisir. MERCI. Je recommande à 100%

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait vraiment plaisir de lire votre commentaire. A bientôt

  • Avatar de eric.e
    eric.e 14/11/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Société très réactive (pièce commandée le vendredi reçue le lundi!). Les différentes personnes qui m'ont répondu ont été aimables, disponibles et de bons conseils. Je recommande vivement et merci pour votre professionnalisme .

    Réponse :

    Bonjour Monsieur DECHAUX. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à solutionner rapidement votre problème. A bientôt sur notre site www.cyber-confort.fr

  • Avatar de Aurélie..
    Aurélie.. 11/11/2023 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Petite panne du kit résistance + thermostat de mon radiateur acheté chez cyber-confort. Je n'y connais rien, dans le doute j'ai demandé en ligne si je pouvais me lancer seule dans cette réparation. Benjamin a pris le temps de m'expliquer étape par étape le procédé en effet très simple. Déjà pour vérifier la provenance de la panne, et il m'a envoyé le lien pour commander la pièce si c'était bien la partie défectueuse. Quelques jours après et sans aucune difficulté (la pièce défectueuse étant en plus moins chère chez eux), mon radiateur sèche serviette remarche parfaitement ! Merci pour votre professionnalisme !

    Réponse :

    Merci beaucoup Aurélie pour ce retour d'expérience. Il retranscrit bien notre souhait avec Arnaud d'apporter un service direct, facile et humain sur Internet. Je suis content d'avoir pu vous aider à résoudre votre panne. Bonne journée Benjamin

  • Avatar de Loïc.E
    Loïc.E 09/11/2023 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme à ma commande expédition rapide parfait

    Réponse :

    Merci Monsieur LE GLATIN d'avoir pris un peu de votre temps pour nous partager votre avis

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 07/11/2023 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    Les prix ont grimpé, mais c'est encore chez eux que j'ai trouvé le meilleur tarif pour mon programmateur acova. Je les ai appelé pour caler la bonne référence. Bon conseil, prix raisonnable, délais de livraison rapide. Je recommande !! Sérieux et pro Whats else 😉

    Réponse :

    Merci Monsieur MOIRET. Nous alertons régulièrement les fabricants sur leur politique tarifaire sur les pièces détachées. Ce n'est pas facile car eux privilégient souvent le remplacement par un appareil neuf plutôt que la réparation. Nous sommes néanmoins content d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Bonne journée

  • Avatar de Yannick.o
    Yannick.o 07/11/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil téléphonique pour mon problème, livraison rapide

    Réponse :

    Merci Monsieur MOREAU. Nous croyons beaucoup à la relation de confiance avec nos clients. C'est pour cela que nos équipes sont basés en France et spécialisées dans leur domaines

  • Avatar de Julie.r
    Julie.r 07/11/2023 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Parfait

    Réponse :

    Merci Madame ARATA pour ce retour positif. A bientôt

  • Avatar de Françoise.O
    Françoise.O 07/11/2023 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide. Rien à redire

    Réponse :

    Merci pour votre confiance Madame LOHEZIC et à bientôt sur cyber-confort.fr

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 07/11/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Parfait très rapide

    Réponse :

    Merci Monsieur LACAILLE d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience auprès de CYBER CONFORT. Bonne journée

  • Avatar de Nadine.u
    Nadine.u 04/11/2023 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact téléphonique Arnaud se démène pour trouver la solution au problème. Je recommande cette enseigne

    Réponse :

    Bonjour Madame DUSAUTOIR, nous sommes très contents d'avoir réussi à résoudre votre difficulté. A bientôt.

  • Avatar de Beatrice.u
    Beatrice.u 31/10/2023 à 22:36
    Note de : 5 / 5

    de la commande à la livraison tout était très bien, aucun accroc, tout respecté.

    Réponse :

    Merci Madame AUJOUANNET pour ce retour d'expérience sur votre achat auprès de notre site.

  • Avatar de Sophie.O
    Sophie.O 31/10/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu des techniciens très réactifs au téléphone et j'ai même reçu ce que j'attendais plus tôt qu'annoncé. Donc très satisfaite

    Réponse :

    Bonjour Madame BONNARDEL, nos équipes font tout leur possible pour accompagner nos clients tout au long de la résolution de leur problématique.

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 30/10/2023 à 09:26
    Note de : 5 / 5

    Commande facile et réception dans les délais ,

    Réponse :

    Merci Monsieur DELAPORTE pour ce retour d'expérience très positif.

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 17/10/2023 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Commande reçue en temps et en heure ; matériel fonctionnant parfaitement.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur PORRET-BLANC, nous faisons tout notre possible pour garantir la livraison en 48 heures des articles en stock.

  • Avatar de Ribeiro.o
    Ribeiro.o 10/10/2023 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Perso je suis très content, j' ai appelé un technicien au téléphone qui m'a envoyé un lien pour la pièce concernée, c était la bonne pièce,je recommande cette entreprise, je n' hesiterai pas quand j' aurai besoin de leurs services.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur RIBEIRO, nous sommes contents d'avoir pu vous aider à identifier votre pièce détachée. Nous nous tenons à votre disposition pour vos prochains besoins en radiateurs, sanitaires ou pièces détachées.

  • Avatar de Thierry.l
    Thierry.l 04/10/2023 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Conseil pro et précis. Honnêteté remarquable avec un remboursement spontanément proposé faisant suite à une baisse de prix du constructeur, post commande. Chapeau ! 👍

    Réponse :

    Merci Monsieur ALLAIN pour cet excellent avis qui nous fait plaisir à lire

  • Avatar de Anny.e
    Anny.e 04/10/2023 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    très satisfait très réactif pièce reçue conforme dans les 48 heures comme convenu je recommande ce fournisseur

    Réponse :

    Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à solutionner votre porblème.

  • Avatar de UNGER.E
    UNGER.E 22/09/2023 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Commande exécutée très rapidement. Produit conforme aux attentes. Très satisfait.

    Réponse :

    Merci Monsieur UNGER pour ce retour d'expérience concis et très positif.

  • Avatar de Joëlle.e
    Joëlle.e 20/09/2023 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Quand Acova me propose de remplacer un radiateur sèche-serviette mixte “vieux” de 10 ans parce que le thermostat à liaison infrarouge est défectueux et qu’il n’y a plus de pièces détachées… Je trouve mon bonheur chez Cyber Confort ! Explications claires et précises quant au problème rencontré, fourniture du thermostat livré en 2 jours, le sérieux de cette entreprise ne fait aucun doute.

    Réponse :

    Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients dans la réparation de leurs installations existantes. Le remplacement par un produit neuf ne devrait se faire qu'en cas de choix de l'utilisateur et non en raison d'une panne qui ne peut être réparée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau à l'avenir Madame LECOCQ.

  • Avatar de Blaschke.a
    Blaschke.a 20/09/2023 à 12:10
    Note de : 4 / 5

    La connexion de la télécommande avec le sèche serviette s'est bien établie. Il me reste à présent, à programmer cette télécommande pour les jours et les heures de chauffage.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur BLASCHKE, vous trouverez la notice en téléchargement sur la fiche produit sur notre site. En cas de difficulté, vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h au 02 78 98 98 40 et l'un de nos conseiller vous accompagnera dans votre programmation si besoin.

  • Avatar de Alain.2
    Alain.2 19/09/2023 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Arnaud et Benjamin de Cyber-confort n'ont pas ménagé leur peine pour trouver une solution au passage de mon radiateur en radiateur mixte. Le kit acheté s'est installé très facilement et est opérationnel en attendant la saison froide! Merci à cyber-confort.

    Réponse :

    Arnaud et moi sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la résolution de votre problème. Nous mettons un point d'honneur a aidé tous nos clients même si le problème est difficile et prend plus de temps. A bientôt.

  • Avatar de georges.e
    georges.e 13/09/2023 à 21:29
    Note de : 5 / 5

    Précis, pratique, conseil et avis ciblé. Permet de trouver des pièces détachées adéquates et fait faire des économies

    Réponse :

    Bonjour Monsieur De PARSEVAL, nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour partager votre expérience

  • Avatar de Jérôme.I
    Jérôme.I 13/09/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Commande passée et arrivée rapidement.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur RIGONI, Nous vous remercions pour ce retour sur votre satisfaction

  • Avatar de Géraldine.E
    Géraldine.E 12/09/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Très réactifs et disponibles je recommande vivement

    Réponse :

    Un grand merci Madame BESSELIEVRE pour cet avis qui nous encourage à continuer notre accompagnement auprès des professionnels et des particuliers.

  • Avatar de Jose.z
    Jose.z 05/09/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Très bien, super rapide, correspond parfaitement a la description.

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur AZEVEDO pour ce retour d'expérience. Nous sommes content d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème

  • Avatar de Mitch.o
    Mitch.o 29/08/2023 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    L'excellence, le sérieux, le professionnalisme sont au rendez-vous. Les réponses aux questions sont claires et rapides. Le personnel est au top. L'envoi est rapide. Le matériel est de qualité. Que du positif, BRAVO, un grand merci et à bientôt pour de nouveaux achats .

    Réponse :

    C'est toujours un plaisir partagé de pouvoir accompagner un client dans sa recherche. A bientôt sur notre site.

  • Avatar de Mathieu.r
    Mathieu.r 24/08/2023 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux que conseiller cette entreprise qui ma rendu service en m'aidant à trouver la bonne pièce de rechange pour un mitigeur bain douche. Réactif et à l'écoute mon interlocuteur a su répondre à mes besoins sans aucun défaut. Bonne continuation à Cyber-confort.

    Réponse :

    Un grand merci Monsieur BRULHARD pour cet avis. Cela nous a fait très plaisir à lire. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème. A bientôt

  • Avatar de ROLAND.O
    ROLAND.O 22/08/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Si j'ai un problème de mise en route de mon boitier de commade IR-PROG à qui devrais-je m'adresser ? Merci pour votre réponse

    Réponse :

    Bonjour, il vous suffit de nous appeler au 02 78 98 98 40 ou nous écrire à [email protected] Bonne journée (et merci pour l'avis très positif)

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 01/08/2023 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Expédition rapide et conforme de ma commande Merci

    Réponse :

    Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la réparation de votre appareil.

  • Avatar de Robert.i
    Robert.i 17/07/2023 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Efficaces.

    Réponse :

    Un grand merci M.VIDAL pour ce partage d'expérience qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

  • Avatar de Gérard.o
    Gérard.o 12/07/2023 à 19:25
    Note de : 4 / 5

    Livraison rapide ; joints de robinet conformes et fuite stoppée. Bémol : lot de 4 joints et une vis, 29€, cher! Sinon satisfait du produit.

    Réponse :

    Merci M.NOEL pour cet avis. Nous comprenons votre ressenti, malheureusement les fabricants ont beaucoup augmenté leurs prix au cours des deux dernières années.

  • Avatar de NG.R
    NG.R 08/07/2023 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Simple, rapide, efficace et disponible. Que demander de mieux !!

    Réponse :

    Merci beaucoup Madame BRUNNER. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider dans la résolution de votre problème

  • Avatar de Guy.H
    Guy.H 12/06/2023 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    LIvraison rapide et matériel tout à fait conforme, je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez vous si le besoin s’en faisait sentir.

    Réponse :

    Merci Monsieur CHATELAIN d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre ressenti.

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 05/06/2023 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Très bien : commande conforme arrivée rapidement

    Réponse :

    Merci Madame ROUSSEL-DEBET pour ce retour d'expérience positif.

  • Avatar de marie.h
    marie.h 03/06/2023 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    TOUT A ETE PARFAIT !!!!ECOUTE, PROFESSIONNALISME JE RECOMMANDE VIVEMENT

    Réponse :

    Nous sommes vraiment heureux de lire ce message Monsieur HADJADJ. Nous essayons de traiter toutes les demandes avec sérieux et bienveillance.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 30/05/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    commande parfaite à toutes mes attentes .

    Réponse :

    Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation et vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre éxpérience.

  • Avatar de Denis.e
    Denis.e 26/05/2023 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    super pro . ils n'hésite pas à proposer de la pièce équivalente et souvent moins cher. je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation.

  • Avatar de Jacques.E
    Jacques.E 25/05/2023 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Super site et particulièrement efficace. Besoin d'un thermostat pour un sèche serviette ACOVA datant de plus de 10 ans je prend conseil auprès de CYBER CONFORT. Réponse rapide et l'on me propose une modèle infra rouge qui doit fonctionner avec mon ACOVA me précisant que s'il ne donnait pas satisfaction il me le reprendrait. Envoi rapide et ô surprise tout refonctionne à merveille. Gentillesse , amabilité et très bon conseil C'est tellement rare de nos jours qu'il convient de le signaler

    Réponse :

    Merci sincèrement Monsieur CERF pour votre opinion qui nous conforte dans notre démarche d'un accompagnement individualisé et de qualité

  • Avatar de ROUSSSEAU.i
    ROUSSSEAU.i 23/05/2023 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide et dans le délai annoncé à la commande . Le produit est conforme à notre attente. Nous recommandons cyber confort pour son sérieux, sa rapidité dans le traitement de la commande et la facilité pour obtenir des renseignements par téléphone.

    Réponse :

    Merci beaucoup Madame ROUSSEAU pour cet avis élogieux.

  • Avatar de M.
    M. 23/05/2023 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Rapide sérieux et très bien renseigné!!!

    Réponse :

    Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider Madame OLIVEIRA

  • Avatar de eric.a
    eric.a 16/05/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Livraison très rapide mais surtout une véritable assistance à la vente très pro. Remplacement de la télécommande par ce nouveau modèle qui fonctionne immédiatement sans aucun problème comme prévu par la personne eu au téléphone. Un site hautement recommandable

    Réponse :

    Merci Monsieur GAUCHET, nous faisons tout notre possible pour aider nos clients dans leurs réparations ou leurs achats.

  • Avatar de ludovic.a
    ludovic.a 25/04/2023 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Colis reçu dans les délais. La référence et la marque de la pièce commandée ont été respectées.

    Réponse :

    Merci Monsieur BANAS pour votre avis positif

  • Avatar de SEBASTIEN.A
    SEBASTIEN.A 18/04/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    D'abord un échange par e-mail pour confirmer le choix puis un envoi rapide après la commande. Rien à dire, c'est parfait !

    Réponse :

    Nous sommes contents d'avoir pu vous aider dans votre projet. A bientôt

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 18/04/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    pièces reçu rapidement, remise en lieu est place, sans soucis, fonctionne très bien.

    Réponse :

    Merci Monsieur BOCQUET pour cet avis qui nous conforte dans nos valeurs de service et d'accompagnement.

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 18/04/2023 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    respect délais de livraison

    Réponse :

    Merci Monsieur IOUT. La réactivité est un point important de notre approche.

  • Avatar de Muriel.i
    Muriel.i 18/04/2023 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide et produit parfaitement conforme, merci!

    Réponse :

    Merci Madame LIEBEN pour ce partage d'expérience.

  • Avatar de René.r
    René.r 17/04/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Je ne connais pas lieu, c'est uniquement par échange de mails. Arnaud, une personne très sympathique et compétente. Il est très efficace et disponible. Il mérite une belle promotion au sein de l'entreprise.

    Réponse :

    Merci Monsieur ARLANDA. Nous sommes basé en Normandie. Arnaud a été très touché par votre attention. Toutes les personnes de l'entreprise sont actionnaires et s'investissent pleinement dans le projet. Nous espérons que cela se ressent sur notre accompagnement auprès de nos clients.

  • Avatar de cecile.e
    cecile.e 14/04/2023 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    très efficace et aimable

    Réponse :

    Merci pour ce retour d'expérience Madame FORESTIER

  • Avatar de Robert.a
    Robert.a 03/04/2023 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Je vous remercie. Tout est parfait. Je confirme mon commentaire précédent. Au téléphone interlocuteur particulièrement aimable.

    Réponse :

    Merci Monsieur HASCOET d'avoir pris le temps de partager cet avis

  • Avatar de Jean-Christophe.A
    Jean-Christophe.A 28/03/2023 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    J’avais des difficultés pour retrouver une télécommande de sèche serviettes qui ne se fabriquait plus. J’ai pu rouver du compatible et résoudre mon problème. Les conseillers sont au top, le service est rapide. Parfait !

    Réponse :

    Merci Monsieur MASOCH pour ce partage d'expérience qui nous fait vraiment plaisir.

  • Avatar de Alain.A
    Alain.A 27/03/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Super service après vente. Le technicien m'a été d'un très grand secours et a pu identifier la pièce . merci encore

    Réponse :

    Merci Monsieur MARCHAND, nous faisons notre possible pour traiter chaque demande avec la même attention.

  • Avatar de FRANCOIS.E
    FRANCOIS.E 27/03/2023 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Livraison dans les temps, produits neuf et conforme à ma demande, je recommande ce site sans problème.

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur LE RIGUIER pour cet avis très positif.

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 13/03/2023 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Vite et produits de bonne qualité

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur GERLO pour ce retour d'expérience.

  • Avatar de Mercier.i
    Mercier.i 13/03/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un relais et un thermostat tout est arrivé rapidement ,très bonne réactivité de cette entreprise.

    Réponse :

    Merci de votre avis Monsieur MERCIER. Nous faisons tout notre possible pour aider rapidement nos clients.

  • Avatar de georges.a
    georges.a 13/03/2023 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Conforme techniquement a solutionne le probleme

    Réponse :

    Merci Monsieur TADDEI pour ce retour d'expérience

  • Avatar de Jean-Louis.H
    Jean-Louis.H 13/03/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Prix moins cher que le revendeur à côté de chez moi (nemours) et délai de livraison ( 4 jours. Parfait)

    Réponse :

    Merci Monsieur CHAMBOLLE. Nous faisons notre possible pour proposer les produits de fabrication européenne des grandes marques au meilleur prix.

  • Avatar de françois.a
    françois.a 13/03/2023 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne expérience d'achat avec de très bons conseils prodigués par l'équipe.

    Réponse :

    Merci Monsieur MASSA, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la résolution de votre problème.

  • Avatar de Roger.U
    Roger.U 09/03/2023 à 18:40
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un thermostat d'ambiance ACOVA. Aucun problème de fonctionnement

    Réponse :

    Merci Monsieur HUGUES pour votre retour d'expérience.

  • Avatar de Béatrice.a
    Béatrice.a 07/03/2023 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu solutionner mon problème grâce aux bons conseils des équipes de cyber confort à qui j'ai envoyé un mail avec la photo de l'objet défectueux et qui m'ont répondu sous 3 jours en me donnant la bonne référence et j'ai pu la remonter facilement. Site à recommander

    Réponse :

    Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème Madame DAU

  • Avatar de Virginie.i
    Virginie.i 07/03/2023 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Matériel arrivé en bon état. Mais plutôt compliqué au niveau de la notice pour la programmation. Heureusement il possède un mode automatique

    Réponse :

    Bonjour Madame PIERRE, en effet certains fabricants ont des notice assez compliquée. Désolé

  • Avatar de marc.l
    marc.l 03/03/2023 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    PARFAIT

    Réponse :

    Merci Monsieur FLORENZA pour cet avis positif

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 28/02/2023 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Haut

    Réponse :

    Nous essayons de faire de notre mieux pour aider nos clients. Merci encore pour votre partage d'expérience

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 27/02/2023 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Remplacement d'une télécommande infrarouge de radiateur de salle de bain Acova qui ne fonctionnait que télécommandé et dont la vieille télécommande était HS. Les programmateurs actuels sont trop sophistiqués à mon goût mais il n'y a pas d'autre solution. Excellent règlement de ma panne en tous cas.

    Réponse :

    Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation Monsieur TOUCHE. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir.

  • Avatar de Herve.o
    Herve.o 27/02/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Un contrat téléphonique pour être sur de commander la bonne pièce pour ma robinetterie de cuisine vieille de 13 ans. Arrivée très rapidement.

    Réponse :

    Merci Monsieur MOUCHARD. Je présume que vous vouliez évoquer notre contact téléphonique ;-)

  • Avatar de dom.
    dom. 27/02/2023 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Parfait Rapide. Sérieux

    Réponse :

    Nous essayons d'être disponible et impliqué pour chaque client. Merci

  • Avatar de Jean-Claude.a
    Jean-Claude.a 27/02/2023 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Site bien documenté, recherche facile pour un thermostat ACOVA introuvable ailleurs, la commande et la livraison (en Belgique) se sont déroulés sans difficultés. Merci!

    Réponse :

    Merci Monsieur VAN DER AUWERA d'avoir pris un peu de votre temps pour cet avis favorable.

  • Avatar de Franck.L
    Franck.L 27/02/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Commande honorée et délai de livraison rapide. Contact efficace

    Réponse :

    Merci pour ce retour Monsieur SLAMA. Votre avis résume bien nos valeurs d'entreprise.

  • Avatar de Martina.c
    Martina.c 27/02/2023 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Excellent site, excellent service, excellents produits ! Et la gentillesse du personnel en prime. Je recommande cette adresse pour son sérieux !

    Réponse :

    Un grand merci Madame SCHUTZ-LACOTTE pour cet avis que nous ressentons comme un bel encouragement.

  • Avatar de pierre.o
    pierre.o 30/01/2023 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Écoute et conseils

    Réponse :

    Merci Monsieur SOURDIN pour votre partage d'expérience.

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 30/01/2023 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    efficace

    Réponse :

    Merci Monsieur CALCOEN pour votre retour d'expérience

  • Avatar de Jean-Marie.O
    Jean-Marie.O 26/01/2023 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai que des compliments à faire sur la compétence, la diligence et l'amabilité de Cyber-Confort. Avec des remerciements particuliers à Arnaud qui a traité mon dossier.

    Réponse :

    Un grand merci Monsieur LOYANT pour cet avis très positif. Arnaud était touché de vos remerciements.

  • Avatar de G.9
    G.9 23/01/2023 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Une première expérience sur ce site très réussie. Je cherchais un thermostat IR pour mon radiateur Acova de 2013 qui ne se fait plus. J’ai pu avoir des conseils avant ma commande. Envoi très rapide. Produit conforme et parfaitement compatible. Bon rapport qualité / prix. Je recommande ce site sérieux et très professionnel. Merci à toute l’équipe !

    Réponse :

    Merci pour cet avis. Nous essayons de promouvoir la réparation des appareils tant que cela est possible.

  • Avatar de Frank.O
    Frank.O 17/01/2023 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Je suis très satisfait de Cyber Confort. Support téléphonique avant la commande. Commandé le lundi le thermostat a été livré le jeudi.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur LOEFFLER. Merci à vous de souligner deux points sur lesquels nous essayons d'être présents : la Réactivité et l'Écoute

  • Avatar de Damien.h
    Damien.h 17/01/2023 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs fois que je me dépanne pour mes gîtes. Ils sont de très bons conseils et à chaque fois les pièces commandées pour mes radiateurs correspondaient. Au top et quand c'est le cas il faut le dire

    Réponse :

    Merci Monsieur CHAZELLE. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à réparer votre installation et sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et fidèles.

  • Avatar de Alain.y
    Alain.y 10/01/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    produit rare disponible, commande livrée rapidement. Merci

    Réponse :

    Bonjour Monsieur AYALA. Nous essayons de prologer la vie même des installations anciennes. Cela demande un peu de travail de recherche de notre part, mais nous sommes toujours satisfait de pouvoir aider nos clients.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 07/01/2023 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette société : L’accueil téléphonique est excellent, La réception de la commande est rapide (4 jours), Le rapport qualité prix est correct, Les conseils sont pertinents,

    Réponse :

    Un grand merci Monsieur VOISE de la part de l'ensemble de l'équipe pour cet avis qui nous encourage.

  • Avatar de Florence.U
    Florence.U 07/01/2023 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Large choix à prix optimum. Réponse rapide aux demandes de conseil. J'ai pu retrouver une télécommande infrarouge excellente et facile à programmer pour mon radiateur Acova du début des années 2000. Compatibilité parfaite et aucun souci numérique pour tout mettre en place. Résultat : de vraies économies puisque le radiateur ne chauffe que quand nous en avons besoin. Merci !

    Réponse :

    Merci Madame DUFOUR. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Cela va dans le sens de nos engagements durables, à savoir réparer tant que cela est possible et pertinent.

  • Avatar de Aziz.O
    Aziz.O 06/01/2023 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Bonne approche commercial Tres bon produit Je recommande fortement

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur BOUGRASSA d'avoir pris le temps de donner votre avis pendant ces fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Eric.R
    Eric.R 04/01/2023 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme et rapidité de service

    Réponse :

    Merci Monsieur FREMIOT, nous faisons tout notre possible pour répondre au plus vite aux demandes de nos clients.

  • Avatar de Sylvie.l
    Sylvie.l 04/01/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et compatibilité avec mon appareil déjà ancien

    Réponse :

    Merci Madame BLONDEAU pour ce retour d'expérience.

  • Avatar de jules.
    jules. 04/01/2023 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Service agréable et utile par telephone; produit acheté conforme a mes attentes

    Réponse :

    Merci. Nous sommes toujours joignable au 02 78 98 98 40 pour aider.

  • Avatar de Catherine.u
    Catherine.u 30/12/2022 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes et simple d’utilisation. Explications claires sur le site avec notice à télécharger.

    Réponse :

    Merci Madame AUROUSSEAU et bonnes fêtes de fin d'année.

  • Avatar de F.e
    F.e 29/12/2022 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Service Impeccable de la commande à la livraison

    Réponse :

    Merci pour ce retour d'expérience. De belles fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Claude.e
    Claude.e 29/12/2022 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    des conseils en amont, une livraison rapide, et un équipement conforme. excellent.Merci.

    Réponse :

    Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à solutionner votre problème. A très bientôt.

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 21/12/2022 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité du service client et réactivité pour résoudre un petit problème.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur CAUSSANEL, nous essayons de traiter toutes les demandes de la même manière. Merci pour cet avis positif.

  • Avatar de serge.a
    serge.a 20/12/2022 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    pleinement satisfait pour le matériel évidement mais également l'accueil le conseil et le traitement .

    Réponse :

    Cela fait toujours plaisir de recevoir des avis positifs. Merci Monsieur FALCONI

  • Avatar de Pol.h
    Pol.h 17/12/2022 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux, réactif, avec des produits de qualité et un choix très vaste.

    Réponse :

    Merci pour ce retour d'expérience. Bonnes fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Fanny.b
    Fanny.b 13/12/2022 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et suivi! Livraison rapide et produit qui correspond parfaitement à ma demande.

    Réponse :

    Merci Madame ABBEELS. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 13/12/2022 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Contact téléphonique avant achat très aimable et efficace. Pas de problème de livraison. Manque seulement un mode d'emploi clair et disponible

    Réponse :

    Merci Monsieur BIARD. Suite à nos engagements de développement durables, nous privilégions les notices téléchargeables en ligne (moins de papiers, moins de poids pour les transports, ...). La notice de votre produit est disponible en libre accès sur la fiche produit sur le site CYBER CONFORT. J'espère que cela vous aidera. Bonnes fêtes.

  • Avatar de Serge.o
    Serge.o 13/12/2022 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Envoi rapide de la télécommande du sèche-serviette. Tout fonctionne. Super. Serge Robichon

    Réponse :

    Merci Monsieur ROBICHON

  • Avatar de Christiane.o
    Christiane.o 13/12/2022 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon renseignements tél achat vite livré et mise en service simple tout fonctionne entièrement satisfait

    Réponse :

    Merci Madame COLOMBET pour ce retour positif d'expérience.

  • Avatar de Jean-Yves.l
    Jean-Yves.l 13/12/2022 à 11:07
    Note de : 4 / 5

    Produit correspondant très bien à mon attente, et précisions parfaites apportées par conseiller au téléphone pour l'utilisation

    Réponse :

    Nous essayons de faire notre possible pour aider nos clients. Nous vous remercions pour cet avis.

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 13/12/2022 à 10:58
    Note de : 4 / 5

    impéccable!

    Réponse :

    Merci pour cet avis Monsieur WEBER

  • Avatar de gerard.e
    gerard.e 08/12/2022 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à l’écoute avec un grand souci de satisfaire le client. Suivi de grande qualité. Je ne peux que recommander vivement Cyber Confort.

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur LEHNHARD. A bientôt sur cyber confort.

  • Avatar de eric.a
    eric.a 06/12/2022 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    service parfait

    Réponse :

    Merci Monsieur RADELET pour ce retour d'expérience. Cela nous fait toujours plaisir

  • Avatar de Claude.O
    Claude.O 06/12/2022 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et respect des délais

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur JOYEUX

  • Avatar de Dominique.O
    Dominique.O 06/12/2022 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Conseil/Achat/Livraison/Fonctionnement = Ok

    Réponse :

    Merci pour ce retour Monsieur ROLLAIS et à bientôt.

  • Avatar de Pascal.O
    Pascal.O 04/12/2022 à 23:47
    Note de : 5 / 5

    Le produit est conforme et fonctionne très bien. Livraison très rapide et efficace. Une très bonne découverte

    Réponse :

    Merci Monsieur COVET. Cela fait maintenant plus de 15 ans que nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans leurs réparations et projet de remplacement.

  • Avatar de christine.o
    christine.o 03/12/2022 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience de cette entreprise qui a su me conseiller pour changer la commande d un thermostat radio commandé de radiateur de salle de bains La solution proposée pour 140 euros m a évité d acheter un nouveau radiateur à plus de 800 euros La personne que j ai eu au téléphone à été très aimable, disponible et de bon conseils

    Réponse :

    Merci Mme MOLLE pour cet avis. En effet, notre démarche et d'accompagner à la réparation de ce qui peut l'être. A bientôt.

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 02/12/2022 à 22:25
    Note de : 5 / 5

    Service support très efficace et très à l'écoute des clients

    Réponse :

    Merci pour votre fidélité Monsieur Marie. A bientôt.

  • Avatar de Sylvie.l
    Sylvie.l 01/12/2022 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Impressionnant, même 10ans après j'ai pu retrouver la pièce de commande de radiateur. Merci beaucoup.

    Réponse :

    Merci Madame ALLAIS. Nous essayons de conserver toutes les bases de données. Même les plus anciennes !

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 27/11/2022 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace, je recommande. Merci à vous et bonne continuation.

    Réponse :

    Merci Monsieur LOUET pour cet avis. Nous sommes contents d'avoir pu solutionner votre problème.

  • Avatar de SANMARTIN.a
    SANMARTIN.a 26/11/2022 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    produit parfaitement conforme à mes besoins livraison très rapide

    Réponse :

    Bonjour Monsieur SANMARTIN, notre équipe est ravie d'avoir pu vous aider rapidement.

  • Avatar de Frederique.i
    Frederique.i 26/11/2022 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Commande parfaite très conforme a mes attentes

    Réponse :

    Merci pour ce retour qui nous conforte dans notre approche de réparer quand cela est possible.

  • Avatar de fabienne.o
    fabienne.o 20/11/2022 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Rapidité de réponse et d’envoi Pièce conforme à la commande Top

    Réponse :

    Merci Madame SOUM, votre avis nous fait vraiment plaisir.

  • Avatar de jean.i
    jean.i 14/11/2022 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil téléphonique, et rapidité d'expédition: Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Monsieur LEBLANC, nous sommes content d'avoir pu vous aider.

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 14/11/2022 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Très content du service, ainsi que de la rapidité de livraison. Top !

    Réponse :

    Merci Monsieur RAFFY, nous faisons notre possible pour tenir des délais courts.

  • Avatar de julien.e
    julien.e 13/11/2022 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    J'ai appelé Arnaud plusieurs fois avant de faire mon choix. Merci pour les conseils et la distribution.

    Réponse :

    Monsieur LEFEBVRE, c'est toujours avec plaisir que nous vous retrouvons et accompagnons dans vos audacieux projets annuels.

  • Avatar de patrick.o
    patrick.o 08/11/2022 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Une boutique très sérieuse et un personnel compétent et très réactif. Merci d’avoir solutionné mon problème aussi rapidement et de la manière la plus efficace

    Réponse :

    Merci Monsieur BODIFEE. La réactivité est une valeur importante de notre entreprise.

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 08/11/2022 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu un soucis de la par de la poste colis écrasé. Belle réaction de Cyber-confort qui a remplacé la commande par une autre sans supplément. Je recommande cette entreprise pour sa réaction et son sérieux.

    Réponse :

    Merci Monsieur POUILLOUX. Encore désolé que la poste ait abîmé votre premier colis. L'important est que votre problème soit aujourd'hui solutionné. A bientôt sur CYBER CONFORT

  • Avatar de Jérôme.r
    Jérôme.r 03/11/2022 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Equipe très efficace et particulièrement attentive dans le suivi. Du service, du vrai, que c'est rare de nos jours...

    Réponse :

    Merci M.GREFFIN pour cet avis. En effet, cela nous tient à cœur de faire vivre les valeurs de réactivité, aimabilité et précision.

  • Avatar de Mélusine.e
    Mélusine.e 02/11/2022 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    prix très correct, livraison rapide, produit conforme

    Réponse :

    Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Cela nous conforte dans nos choix d'accompagnement. Bonne journée.

  • Avatar de Iulia.
    Iulia. 02/11/2022 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Acheté en ligne avec expédition en Roumanie, qui n'était pas disponible au départ. Service client incroyable, merci encore Benjamin !

    Réponse :

    Vous êtes les bienvenus, nous sommes heureux de pouvoir affirmer maintenant que nous sommes en mesure de livrer en Roumanie... Alors merci à vous

  • Avatar de Luther.e
    Luther.e 28/10/2022 à 21:41
    Note de : 5 / 5

    Réponse rapide et précise. Je recommande!

    Réponse :

    Merci pour ces encouragements.

  • Avatar de sandrine.e
    sandrine.e 24/10/2022 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Parfait, article un peu Cher mais identique au précédent donc remplacement parfait, fonctionne avec l ancienne télécommande.

    Réponse :

    Merci Madame DELIDAIS. Nous essayons de ne pas reporter toutes les hausses de tarifs des fabricants mais cela est parfois inévitable. Je suis content que nous ayons pu vous aider à solutionner votre panne. Bonne journée.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 23/10/2022 à 18:01
    Note de : 4 / 5

    bonjour , Merci pour votre conseil tout fonctionne bien Salutations M Mathie

    Réponse :

    Bonjour Monsieur MATHIE, nous sommes ravis d'avoir pu solutionner votre problème. A bientôt

  • Avatar de Bernard.m
    Bernard.m 20/10/2022 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Depuis 2 ans je commande chez Cyber confort des pièces détachées pour des radiateurs électriques ACOVA (Boitiers de commande et boitiers de puissance notamment). Les délais de livraison ont toujours été respectés. L'accueil téléphonique est parfait et j'ai toujours été bien renseigné quand je rencontrais des difficultés de montage. Merci à toute l'équipe.

    Réponse :

    L'ensemble de nos équipes vous remercie Monsieur AMSELLEM pour cet avis. Cela fait toujours plaisir à lire.

  • Avatar de yaelle.a
    yaelle.a 19/10/2022 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Contact rapide , courtois et efficace , plus que satisfaite , merci beaucoup ☺️

    Réponse :

    Merci pour votre retour d'expérience qui aidera nos prochains clients.

  • Avatar de Gilbert.E
    Gilbert.E 17/10/2022 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, délai de livraison très rapide, produit conforme à notre besoin

    Réponse :

    Un grand merci Monsieur DELHORBE, nous sommes content d'avoir pu vous aider

  • Avatar de Pascale.u
    Pascale.u 14/10/2022 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Parfait des conseils au top .Un respect des délais. Bref à conseiller à tous les personnes qui veulent des Articles qu'ils ne verront pas ailleurs à des prix corrects.

    Réponse :

    Merci Mme AUBRY pour ce bel avis. En effet nous portons une attention particulière à accompagner chaque dossier de manière personnalisée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile.

  • Avatar de Gilles.R
    Gilles.R 13/10/2022 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    sur le site de Cyber-confort, il est possible d'envoyer une ou des questions avant achat avec un engagement de réponse sous 24h. Délai tenu. Achat programmateur radiateur sèche serviette effectué et reçu rapidement. Très satisfait

    Réponse :

    Merci ! La réactivité est une valeur forte dans notre entreprise familiale. Le délai de 24h est tenu les jours de semaines, parfois le week end on ne regarde pas les mails ... Merci encore pour votre retour

  • Avatar de Henry.E
    Henry.E 12/10/2022 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Commande livrée dans des délais exceptionnels. Pour des délais annoncés à la commande de 10 jours, livraison sous 4 jours. Parfait, que dire de plus et tout ceci avec les excellents conseils d'Arnaud. Merci Cyber-confort, merci Valentin pour ce SAV.

    Réponse :

    Merci Monsieur GENDROT. Vous décrivez un des avantages de commander par des entreprises familiales. A bientôt.

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 12/10/2022 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    L’accueil, les conseils, l’accompagnement et les délais de livraison ont été de très haut niveau chez cyber confort. Tout a été parfait, facilité avec des devis bien préparés (et complets sur le petits matériels annexe), des délais respectés et des gestes commerciaux. La communication est excellente avec les commerciaux , l’entreprise est sérieuse et professionnelle. Un grand merci à tous !

    Réponse :

    Merci Mme HERNANDEZ pour ce retour d'expérience. Nous nous voyions plus comme des conseillers que des commerciaux car nous sommes tous associés dans l'entreprise et nous avons décidés de parier sur la satisfaction de nos clients pour réussir notre aventure. A bientôt.

  • Avatar de josiane.l
    josiane.l 11/10/2022 à 16:31
    Note de : 4 / 5

    je pensais acheter un thermostat neuf mais celui que j'ai reçu( bien qu'en bon état et performant ) n'était pas dans son emballage d'origine , des piles étaient déjà en place et la notice initiale manquait. Sans doute un produit reconditionné à préciser sur le site Toutefois de la prise de commande à la livraison tout s'est bien passé et avec rapidité .Mon radiateur fonctionne .!

    Réponse :

    Bonjour Madame OLLIVIER, La notice est téléchargeable sur la fiche produits. Nous sommes en cours d'agrément pour des labels de développement durables et une des recommandations et de fournir les notices en téléchargement pour alléger les transports. Normalement cela doit être indiqué sur une feuille. Je m'excuse si cela n'a pas été le cas. Bonne journée.

  • Avatar de marilyne.e
    marilyne.e 10/10/2022 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils. Pièces bien reçues

    Réponse :

    Merci Madame GENAUZEAU pour votre soutien

  • Avatar de Andre.e
    Andre.e 10/10/2022 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme et délai d’expédition rapide. Rien a redire. Le convecteur fonctionne à nouveau !

    Réponse :

    Merci Monsieur WETTER pour ce retour positif.

  • Avatar de Claude.O
    Claude.O 05/10/2022 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Contrairement à la législation en vigueur, les produits n'ont pas de notice en français. Pour qui ne maitrise pas l'anglais, leur usage est impossible.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur FOUCHET, Merci pour votre avis. Les notices sont téléchargeables sur la fiche produit du site www.cyber-confort.fr . Désolé que vous n'ayez pas eu l'information. Je vous l'envoie par mail. Bonne journée

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 04/10/2022 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise jeune et dynamique super accueil et excellents professionnels le fonctionnement de l’appareil est clair précis et bien expliqué une belle PME à taille humaine

    Réponse :

    Merci Monsieur NAUDIN, cela fait plaisir à lire. Nous sommes content d'avoir pu vous permettre de réparer votre installation actuelle.

  • Avatar de Jérôme.I
    Jérôme.I 03/10/2022 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Ma commande a été annulée parce que je ne prenais qu'un raccord. Visiblement ce n'était pas suffisant...

    Réponse :

    Bonjour Monsieur MICHEL, nous sommes désolé désolé de ne pas avoir pu vous aider dans votre recherche.

  • Avatar de veronique.a
    veronique.a 02/10/2022 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    A l'écoute, disponible, compétent et aimable

    Réponse :

    Merci pour votre retour. Cela nous encourage à continuer ainsi.

  • Avatar de Etienne.Y
    Etienne.Y 30/09/2022 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Merci à Benjamin pour les explications techniques détaillées.

    Réponse :

    Nous sommes contents d'avoir pu vous aider dans votre réparation. A bientôt.

  • Avatar de Louis.u
    Louis.u 27/09/2022 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce site pour la simplicité d'utilisation et la véracité des informations. Rapide et efficace

    Réponse :

    Un grand merci pour ce retour d'expérience.

  • Avatar de Christophe.A
    Christophe.A 29/08/2022 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Site très pratique. Bon service.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour ce retour.

  • Avatar de BPF.
    BPF. 27/08/2022 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec cette entreprise. L'équipe est disponible en cas de besoin.

    Réponse :

    Merci pour cet avis

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 23/08/2022 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Superbe transaction en tous points.

    Réponse :

    Merci pour votre agréable commentaire.

  • Avatar de vasiliy.e
    vasiliy.e 18/08/2022 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Bravo ! Expérience très agréable. Je trouve ce dont j'ai besoin. Le conseiller par téléphone est disponible pour répondre à l'ensemble de la question technique.

    Réponse :

    Merci à MMD Construction pour votre confiance renouvelée !

  • Avatar de Stéphane.u
    Stéphane.u 27/07/2022 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Efficaces, cordiaux, c'est parfait !

    Réponse :

    Merci pour votre avis. A bientôt sur CYBER CONFORT

  • Avatar de Thierry.I
    Thierry.I 21/07/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Bravo au personnel de Cyber-Confort pour son sérieux et professionnalisme. D'une part j'ai été rappelé par la société suite à un appel manqué et mon problème a fait l'objet d'un suivi sérieux dont j'ai été informé au fur et à mesure. Mon interlocuteur n'a pas lâché l'affaire tant qu'il n'avait pas exploité toutes les solutions possibles. Un grand merci et à recommander.

    Réponse :

    Merci M.TISON pour votre retour, cela nous encourage à conseiller.

  • Avatar de Alexandre.R
    Alexandre.R 16/07/2022 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon matériel, très bons conseils ! Merci

    Réponse :

    Un grand merci. A bientôt sur CYBER CONFORT

  • Avatar de Salim.
    Salim. 13/07/2022 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement le site Cyber Confort pour vos achats. J’ai posé des questions sur des produits et leur disponibilité et j’ai eu une prise en charge sur ces demandes en moins d’une demi journée 👍👍 Hyper réactif et très professionnel Un grand merci à Benjamin pour son écoute, ses connaissances produits et son efficacité 👍👍👍👍

    Réponse :

    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. La réactivité est une de nos priorités.

  • Avatar de Amerita.o
    Amerita.o 09/07/2022 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge de la commande, envoi rapide. Personnel très aimable et proactif. Capable de trouver des ententes avec les fabricants en cas des problème Merci!

    Réponse :

    Bonjour Madame MORETTI, je suis content que nous ayons réussi à passer votre pièce en garantie et vous éviter un nouvel achat.

  • Avatar de Veronique.e
    Veronique.e 21/06/2022 à 10:43
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux, interlocuteur disponible et conseil avisé. J'ai pu trouver la pièce détachée qu'il me fallait grâce à Cyber Confort après des recherches infructueuses auprès des grands distributeurs.

    Réponse :

    Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver votre pièce détachée.

  • Avatar de Justine.a
    Justine.a 21/06/2022 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Cyber confort nous a apporté une assistance remarquable dans la commande de produits dont on avait besoin en urgence. Service client 5 étoiles, nous les remercions chaleureusement

    Réponse :

    Bonjour Madame CARRÉ, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de faire votre réparation avant l'arrivée de vos clients. A bientôt sur Cyber Confort

  • Avatar de Karine.
    Karine. 11/05/2022 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    J’ai commandé pour la première fois sur ce site et j’ai reçu de très bon conseils. Une personne professionnelle et à l’écoute. Le matériel reçu correspond tout à fait à mes attentes, je recommande vivement.

    Réponse :

    Merci pour cet avis. Cela nous encourage à continuer ainsi.

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 29/04/2022 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise connaissance des produits vendus, m'ayant dès lors vendu 2 radiateurs ne correspondant pas à mon besoin. Impossible de se faire reprendre le matériel, le site m'expliquant que je dois simplement mieux lire ma facture et les conditions générales ventes car in fine je n'ai pas acheté le materiel à cette plateforme de vente mais à un fournisseur.... no comment! donc si vous achetez sur ce site je vous souhaite de ne pas avoir de problème!

    Réponse :

    Nous sommes désolé qu'aucune des différentes solutions que nous vous avons proposées n'aient pu résoudre votre erreur de commande. Malheureusement les radiateurs avec une finition et une taille spécifique ne peuvent être ni repris ni échangés.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 23/12/2021 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Livraison ultra rapide, sérieux et professionnel 👍

    Réponse :

    Cela nous fait toujours plaisir de lire ces retours d'expérience.

  • Avatar de annick.o
    annick.o 31/05/2021 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Qualités de service exceptionnelles.à notre époque. Accueil chaleureux, disponibilité, diagnostic et conseils très professionnels auprès de Mme et Mr Angoulevant. Cyberconfort. Une très bonne adresse.

  • Avatar de Jocelyne.o
    Jocelyne.o 21/04/2021 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Nous avons contacté Cyber Confort pour l'achat d'un radiateur sèche-serviettes à monter sur un système de production d'eau chaude monotube. Nous n'étions pas du tout compétents dans ce domaine mais heureusement l'interlocuteur qui nous a répondu nous a parfaitement renseigné et de façon claire et pédagogique. Le radiateur est installé et tout fonctionne à merveille ! Merci infiniment pour votre aide et votre amabilité. Cordialement

  • Avatar de Ben.e
    Ben.e 11/02/2021 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Bravo pour la compétence. J'ai trouvé chez Cyber Confort le radiateur que je n'ai pas réussi à trouver dans ma région. Livraison impeccable dans un délai largement raisonnable. Mon robinet thermostatique avait des problèmes pour se monter dans mon nouveau radiateur. Un coup de fil au gérant et me voilà dépanné avec à la clef une livraison express en 24h. Bravo pour votre réactivité et pour votre compétence. Je continuerai avec Cyber Confort et je conseillerai

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 10/01/2021 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Après avoir acheté deux radiateurs électriques et juste avant de les recevoir, j'ai contacté le vendeur pour savoir quels Thermostats il fallait prendre avec ce modèle de radiateur. Ce à quoi la société m'a très bien conseillée avec un très bon rapport qualité/prix ainsi que pour la date de réception qui a coïncidée avec l'arrivée des radiateurs. J'ai donc pu tout monter le jour même! Je repasserai donc par Cybercomfort pour tout autre achat de radiateurs!

  • Avatar de CHRISTINE.C
    CHRISTINE.C 04/11/2020 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Super réactifs et de très bons conseils. Avons reçu la pièce commandée en 24 h. Jamais vu une telle rapidité. Merci aussi pour votre gentillesse.

    Réponse :

    Chère cliente, merci beaucoup de votre message, nous travaillons toujours dans le but de satisfaire notre clientèle, et un message tel que le votre nous encourage à poursuivre nos efforts , encore merci. (12479)

  • Avatar de georges.l
    georges.l 23/10/2020 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Super service, super accueil et suivi de commande comme j'en ai vu rarement.

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 07/04/2020 à 22:55
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un radiateur d'une valeur de environ 900€. Une telle qualité d'écoute et de conseils sur ce site est rarement vue de nos jours et surtout sur le net. Je prend un moment sur mon temps pour laisser un avis et remercier ce couple que j'ai eu à plusieurs reprises au téléphone et qui ont largement prient le temps de bien me conseiller et me renseigner avec le sourire (ca se voit au téléphone). Le radiateur a été livré par un transporteur sérieux, pas déçu cest un très beau produit. Professionnalisme ! compétences, et qualité du produit donc je mets 5 étoiles qui sont amplement méritées. (o;

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 27/07/2019 à 11:34
    Note de : 3 / 5

    Facile d accès et petit parking

    Réponse :

    Bonjour, Nous avons déménagé. En espérant que le nouveau parking conviendra mieux. Bonne journée

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