Voici toutes les informations sur le Magasin de radiateurs Cyber-confort qui ce trouve au 117b Rue de Verdun, 27200 Vernon (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très heureux d'avoir trouvé ce thermostat de remplacement Acova parmi vos références. Cela m'a permis d'une manière très simple de pouvoir remettre en route un sèche-serviette en très bon état dont l'ancienne télécommande cassée n'assurait plus le démarrage. A noter, le positionnement des trous de fixations étant exactement les mêmes que l'ancien modèle, pas besoin de refaire des trous dans la faïence murale.
Thermostat IR Prog pour remplacer mon ancien appareil défecteux. Cela fonctionne très bien.
Tout s'est très bien passé et le matériel fourni est adequat.
Traitement rapide de ma commande. Produit conforme à mes attentes. Mon sèche serviette fonctionne à nouveau malgré son ancienneté. Merci.
Matériel reçu dans un délai très court en respect avec la commande. Produit mis en fonction sans difficulté C'était ma 2ème commande pour le même produit.. Accueil téléphonique très agréable et bons conseils. ne pas hésiter à consulter Cyber Conseil recommandé par ACOVA Jean Pierre C
Bon contact et très bon conseil avant passage de ma commande. Cde expédiée rapidement, bien emballée et conforme. Produit fonctionne correctement. Télécommande radiateur ACOVA de remplacement fonctionne. Parfait pour moi.
Super merci
Bonjour je vous remercie pour l’accueil téléphonique attentif et de bon conseils. Le boîtier de télécommande IR marche très bien et nous sommes ravis de pouvoir continuer à profiter de notre sèche serviette Acova qui malgré ses 20 ans marche toujours très bien . Merci pour la rapidité d’envoi et votre proposition d’aide car c’est rare de nos jours.
Je recommande ce site, livraison rapide, produit de qualité. Super
Site cyber-confort, simple et très clair, commande rapidement livrée. Un Process éprouvé qui donne entière satisfaction. Merci
Commande claire et rapide, ainsi que la livraison. Excellent contact avec Arnaud qui m'a rappelé pour me donner des indications de programmation de mon contrôleur de radiateurs. Je recommande vivement cette société.
Je suis entièrement satisfait de la prestation
Un site intéressant, une prestation de qualité, à conseiller
Tres bon service apres vente
Bonjour, tout c'est bien passé commande arrivée avant les délais le service client réactif produits bien emballé et les prix sont correct je recommande cyber-confort.
Mon problème n'a pas été solutionné mais parfaitement résolu. Merci pour le conseil et les explications sur mon problème. Continuez comme ça (mais vérifiez votre Français...)
Très satisfait de la commande et de la livraison
Excellents conseils, rapides et serviables.
Simple facile fiable efficace et mon chauffage re fonctionne ! Merci
Très bon accueil téléphonique. Réponse rapide aux messages par mail. Livraison rapide. Produit conforme à ce qui est indiqué. Tout est parfait.
Très bien passé merci beaucoup à bientôt !!!!
Bon conseil, efficace et rapide. Je recommande.
Site très sérieux. La personne jointe au téléphone m'a renseignée sur la référence du thermostat à acheter. Emballage soigné et livraison rapide. 100% satisfaite
Boutique au top : commande reçue très rapidement après vérification par un vendeur de l'exactitude de mon choix.
Produit conforme à mes attentes
qualité des produits et rapidité de livraison hors concours. A recommander absolument
Merci pour votre accompagnement
Parfait pour délais de livraison ! Merci beaucoup. BD
J'ai trouvé et reçu la pièce rapidement, mon radiateur est réparé. Parfait
Très satisfait, cette télécommande ACOVA remplace parfaitement l'ancien modèle. Livraison rapide durant les fêtes de fin d'année.
je n'ai pas réussie a connecte mon boitier
Je recommande vivement cyber-confort : réactivité, bon accueil, amabilité, sérieux et conseils appropriés !
Service efficace, appel pour vérifier le stock jeudi et reçu la pièce le lundi. Parfait
Excellents conseils, que ce soit par mail ou par téléphone, pour remplacer un thermostat d'ambiance ACOVA défectueux. Réactivité et amabilité au top ! Je recommande à 200%
Réponse :
Bonjour Monsieur LE COLLEN, Merci beaucoup d'avoir partager votre avis suite à votre achat sur notre site et vos échanges avec notre équipe. A bientôt sur cyber-confort.fr
Très satisfait de vos services, tout est branché et fonctionne. Le plombier est venu ce jour pour la résistance, les essais sont concluants, encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité
Réponse :
Bonjour Madame PATHIES, Je suis ravi d'avoir pu vous aider à identifier l'origine de votre panne et vous avoir aider à la réparer. Je vous souhaites de bonnes fêtes (au chaud)
Merci au commercial de Cyber Confort qui m'a dépanné très vite.Très à l'écoute et très sympathique. Établissement très sérieux . Comme c'est agréable de s'entretenir au téléphone pour expliquer nos problèmes concernant des pièces détachées. Je recommanderai sans hésiter
Réponse :
Merci Madame LECANU pour cet avis très positif. Nous nous voyons plus comme des conseillers que des commerciaux. La satisfaction de nos clients est un point central de notre projet. Alors merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année.
Excellente communication et réactivité. Très sérieux dans le SAV. Je recommande ++++.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur RAIMOND. Je suis sincèrement désolé du problème que vous avez rencontré mais suis heureux que nous ayons pu vous aider à le résoudre. Bonne journée
Très bon site. Très bien conseillé, produit très bien emballé et livré rapidement. Je conseille Cyber confort
Réponse :
Un grand Merci Monsieur NICOL pour ce partage d'expérience.
Le contact a été simple, sympathique. Le colis est arrivé en temps et en heure. Bravo !
Réponse :
Merci Monsieur COYAC d'avoir pris un peu de temps pour partager votre expérience sur notre site www.cyber-confort.fr
Thermostat pour sèche serviette acova infra rouge trouvé sur votre site fonctionne très bien livraison rapide en 48h. Tout est parfait
Réponse :
Bonjour Monsieur JAUBERTHOU, nous sommes ravis que l'article vendu ait solutionné votre problème. A bientôt.
Très bon conseil. Livraison Rapide Produit parfaitement adapté
Réponse :
Merci Monsieur MYKITA, nous faisons toujours tout notre possible pour tenir notre engagement de livraison rapide sur l'ensemble de la France grâce à Colissimo
Site facilement accessible et compréhensible pour un non professionnel disposant de nombreuses pièces SAV Acova anciennes générations.
Réponse :
Bonjour Monsieur RECAMIER, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Bonne journée
Bravo et merci pour votre professionalisme et votre réactivité. livraison rapide , produit très bien emballé et de qualité et grâce à vos conseils par téléphone mon sèche serviette fonctionne parfaitement. merci à toute l'équipe, je recommande vivement votre site.
Réponse :
Bonjour, merci à vous de nous avoir fait confiance. A bientôt.
Bon conseil au téléphone avec un envoie rapide Je recommande
Réponse :
Merci Monsieur ROSENTHAL. Nous attachons une grande importance à répondre rapidement au téléphone. Toute notre équipe basée en Normandie vous remercie pour votre avis et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Parfait le produit a permis de résoudre mon problème. Merci!
Réponse :
Bonjour Monsieur JOUVE. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Envoi rapide, pièce conforme à la description, mise en œuvre sans soucis. Satisfait.
Réponse :
Merci Monsieur DENIS. Nous essayons de tenir nos engagements de délais et de qualité pour permettre à nos clients de résoudre leurs problèmes.
Satisfaction sur les renseignements donnés, sérieux dans la rapidité de livraison, mise en fonction rapide. Mais produit vendu cher (on trouve un tiers moins cher).
Réponse :
Bonjour Monsieur BELZUNG, je suis surpris que vous ayez trouvé ce produit neuf moins cher ailleurs. Si c'est le cas, vous pouvez nous appeler au 02 78 98 98 40 (demandez Benjamin) et nous vous rembourserons la différence. Bonne journée
Conforme à mes attentes, délais respecté.
Réponse :
Merci Madame CALVARIN-FRAYSSIGNES. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en respectant les délais annoncés
Professionnel, sérieux, disponible et réactif. Pour un conseil ou un SAV on a quelqu'un au téléphone, chose qui se fait rare de nos jour. Une entreprise comme il ne s'en fait plus beaucoup aussi sérieuse que la mienne, ça fait plaisir. MERCI. Je recommande à 100%
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait vraiment plaisir de lire votre commentaire. A bientôt
Société très réactive (pièce commandée le vendredi reçue le lundi!). Les différentes personnes qui m'ont répondu ont été aimables, disponibles et de bons conseils. Je recommande vivement et merci pour votre professionnalisme .
Réponse :
Bonjour Monsieur DECHAUX. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à solutionner rapidement votre problème. A bientôt sur notre site www.cyber-confort.fr
Petite panne du kit résistance + thermostat de mon radiateur acheté chez cyber-confort. Je n'y connais rien, dans le doute j'ai demandé en ligne si je pouvais me lancer seule dans cette réparation. Benjamin a pris le temps de m'expliquer étape par étape le procédé en effet très simple. Déjà pour vérifier la provenance de la panne, et il m'a envoyé le lien pour commander la pièce si c'était bien la partie défectueuse. Quelques jours après et sans aucune difficulté (la pièce défectueuse étant en plus moins chère chez eux), mon radiateur sèche serviette remarche parfaitement ! Merci pour votre professionnalisme !
Réponse :
Merci beaucoup Aurélie pour ce retour d'expérience. Il retranscrit bien notre souhait avec Arnaud d'apporter un service direct, facile et humain sur Internet. Je suis content d'avoir pu vous aider à résoudre votre panne. Bonne journée Benjamin
Produit conforme à ma commande expédition rapide parfait
Réponse :
Merci Monsieur LE GLATIN d'avoir pris un peu de votre temps pour nous partager votre avis
Les prix ont grimpé, mais c'est encore chez eux que j'ai trouvé le meilleur tarif pour mon programmateur acova. Je les ai appelé pour caler la bonne référence. Bon conseil, prix raisonnable, délais de livraison rapide. Je recommande !! Sérieux et pro Whats else 😉
Réponse :
Merci Monsieur MOIRET. Nous alertons régulièrement les fabricants sur leur politique tarifaire sur les pièces détachées. Ce n'est pas facile car eux privilégient souvent le remplacement par un appareil neuf plutôt que la réparation. Nous sommes néanmoins content d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Bonne journée
Bon conseil téléphonique pour mon problème, livraison rapide
Réponse :
Merci Monsieur MOREAU. Nous croyons beaucoup à la relation de confiance avec nos clients. C'est pour cela que nos équipes sont basés en France et spécialisées dans leur domaines
Parfait
Réponse :
Merci Madame ARATA pour ce retour positif. A bientôt
Livraison rapide. Rien à redire
Réponse :
Merci pour votre confiance Madame LOHEZIC et à bientôt sur cyber-confort.fr
Parfait très rapide
Réponse :
Merci Monsieur LACAILLE d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience auprès de CYBER CONFORT. Bonne journée
Très bon contact téléphonique Arnaud se démène pour trouver la solution au problème. Je recommande cette enseigne
Réponse :
Bonjour Madame DUSAUTOIR, nous sommes très contents d'avoir réussi à résoudre votre difficulté. A bientôt.
de la commande à la livraison tout était très bien, aucun accroc, tout respecté.
Réponse :
Merci Madame AUJOUANNET pour ce retour d'expérience sur votre achat auprès de notre site.
J'ai eu des techniciens très réactifs au téléphone et j'ai même reçu ce que j'attendais plus tôt qu'annoncé. Donc très satisfaite
Réponse :
Bonjour Madame BONNARDEL, nos équipes font tout leur possible pour accompagner nos clients tout au long de la résolution de leur problématique.
Commande facile et réception dans les délais ,
Réponse :
Merci Monsieur DELAPORTE pour ce retour d'expérience très positif.
Commande reçue en temps et en heure ; matériel fonctionnant parfaitement.
Réponse :
Bonjour Monsieur PORRET-BLANC, nous faisons tout notre possible pour garantir la livraison en 48 heures des articles en stock.
Perso je suis très content, j' ai appelé un technicien au téléphone qui m'a envoyé un lien pour la pièce concernée, c était la bonne pièce,je recommande cette entreprise, je n' hesiterai pas quand j' aurai besoin de leurs services.
Réponse :
Bonjour Monsieur RIBEIRO, nous sommes contents d'avoir pu vous aider à identifier votre pièce détachée. Nous nous tenons à votre disposition pour vos prochains besoins en radiateurs, sanitaires ou pièces détachées.
Conseil pro et précis. Honnêteté remarquable avec un remboursement spontanément proposé faisant suite à une baisse de prix du constructeur, post commande. Chapeau ! 👍
Réponse :
Merci Monsieur ALLAIN pour cet excellent avis qui nous fait plaisir à lire
très satisfait très réactif pièce reçue conforme dans les 48 heures comme convenu je recommande ce fournisseur
Réponse :
Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à solutionner votre porblème.
Commande exécutée très rapidement. Produit conforme aux attentes. Très satisfait.
Réponse :
Merci Monsieur UNGER pour ce retour d'expérience concis et très positif.
Quand Acova me propose de remplacer un radiateur sèche-serviette mixte “vieux” de 10 ans parce que le thermostat à liaison infrarouge est défectueux et qu’il n’y a plus de pièces détachées… Je trouve mon bonheur chez Cyber Confort ! Explications claires et précises quant au problème rencontré, fourniture du thermostat livré en 2 jours, le sérieux de cette entreprise ne fait aucun doute.
Réponse :
Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients dans la réparation de leurs installations existantes. Le remplacement par un produit neuf ne devrait se faire qu'en cas de choix de l'utilisateur et non en raison d'une panne qui ne peut être réparée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau à l'avenir Madame LECOCQ.
La connexion de la télécommande avec le sèche serviette s'est bien établie. Il me reste à présent, à programmer cette télécommande pour les jours et les heures de chauffage.
Réponse :
Bonjour Monsieur BLASCHKE, vous trouverez la notice en téléchargement sur la fiche produit sur notre site. En cas de difficulté, vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h au 02 78 98 98 40 et l'un de nos conseiller vous accompagnera dans votre programmation si besoin.
Arnaud et Benjamin de Cyber-confort n'ont pas ménagé leur peine pour trouver une solution au passage de mon radiateur en radiateur mixte. Le kit acheté s'est installé très facilement et est opérationnel en attendant la saison froide! Merci à cyber-confort.
Réponse :
Arnaud et moi sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la résolution de votre problème. Nous mettons un point d'honneur a aidé tous nos clients même si le problème est difficile et prend plus de temps. A bientôt.
Précis, pratique, conseil et avis ciblé. Permet de trouver des pièces détachées adéquates et fait faire des économies
Réponse :
Bonjour Monsieur De PARSEVAL, nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour partager votre expérience
Commande passée et arrivée rapidement.
Réponse :
Bonjour Monsieur RIGONI, Nous vous remercions pour ce retour sur votre satisfaction
Très réactifs et disponibles je recommande vivement
Réponse :
Un grand merci Madame BESSELIEVRE pour cet avis qui nous encourage à continuer notre accompagnement auprès des professionnels et des particuliers.
Très bien, super rapide, correspond parfaitement a la description.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur AZEVEDO pour ce retour d'expérience. Nous sommes content d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème
L'excellence, le sérieux, le professionnalisme sont au rendez-vous. Les réponses aux questions sont claires et rapides. Le personnel est au top. L'envoi est rapide. Le matériel est de qualité. Que du positif, BRAVO, un grand merci et à bientôt pour de nouveaux achats .
Réponse :
C'est toujours un plaisir partagé de pouvoir accompagner un client dans sa recherche. A bientôt sur notre site.
Je ne peux que conseiller cette entreprise qui ma rendu service en m'aidant à trouver la bonne pièce de rechange pour un mitigeur bain douche. Réactif et à l'écoute mon interlocuteur a su répondre à mes besoins sans aucun défaut. Bonne continuation à Cyber-confort.
Réponse :
Un grand merci Monsieur BRULHARD pour cet avis. Cela nous a fait très plaisir à lire. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème. A bientôt
Si j'ai un problème de mise en route de mon boitier de commade IR-PROG à qui devrais-je m'adresser ? Merci pour votre réponse
Réponse :
Bonjour, il vous suffit de nous appeler au 02 78 98 98 40 ou nous écrire à [email protected] Bonne journée (et merci pour l'avis très positif)
Expédition rapide et conforme de ma commande Merci
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la réparation de votre appareil.
Bon accueil. Efficaces.
Réponse :
Un grand merci M.VIDAL pour ce partage d'expérience qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Livraison rapide ; joints de robinet conformes et fuite stoppée. Bémol : lot de 4 joints et une vis, 29€, cher! Sinon satisfait du produit.
Réponse :
Merci M.NOEL pour cet avis. Nous comprenons votre ressenti, malheureusement les fabricants ont beaucoup augmenté leurs prix au cours des deux dernières années.
Simple, rapide, efficace et disponible. Que demander de mieux !!
Réponse :
Merci beaucoup Madame BRUNNER. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider dans la résolution de votre problème
LIvraison rapide et matériel tout à fait conforme, je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez vous si le besoin s’en faisait sentir.
Réponse :
Merci Monsieur CHATELAIN d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre ressenti.
Très bien : commande conforme arrivée rapidement
Réponse :
Merci Madame ROUSSEL-DEBET pour ce retour d'expérience positif.
TOUT A ETE PARFAIT !!!!ECOUTE, PROFESSIONNALISME JE RECOMMANDE VIVEMENT
Réponse :
Nous sommes vraiment heureux de lire ce message Monsieur HADJADJ. Nous essayons de traiter toutes les demandes avec sérieux et bienveillance.
commande parfaite à toutes mes attentes .
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation et vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre éxpérience.
super pro . ils n'hésite pas à proposer de la pièce équivalente et souvent moins cher. je recommande
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation.
Super site et particulièrement efficace. Besoin d'un thermostat pour un sèche serviette ACOVA datant de plus de 10 ans je prend conseil auprès de CYBER CONFORT. Réponse rapide et l'on me propose une modèle infra rouge qui doit fonctionner avec mon ACOVA me précisant que s'il ne donnait pas satisfaction il me le reprendrait. Envoi rapide et ô surprise tout refonctionne à merveille. Gentillesse , amabilité et très bon conseil C'est tellement rare de nos jours qu'il convient de le signaler
Réponse :
Merci sincèrement Monsieur CERF pour votre opinion qui nous conforte dans notre démarche d'un accompagnement individualisé et de qualité
Livraison rapide et dans le délai annoncé à la commande . Le produit est conforme à notre attente. Nous recommandons cyber confort pour son sérieux, sa rapidité dans le traitement de la commande et la facilité pour obtenir des renseignements par téléphone.
Réponse :
Merci beaucoup Madame ROUSSEAU pour cet avis élogieux.
Rapide sérieux et très bien renseigné!!!
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider Madame OLIVEIRA
Livraison très rapide mais surtout une véritable assistance à la vente très pro. Remplacement de la télécommande par ce nouveau modèle qui fonctionne immédiatement sans aucun problème comme prévu par la personne eu au téléphone. Un site hautement recommandable
Réponse :
Merci Monsieur GAUCHET, nous faisons tout notre possible pour aider nos clients dans leurs réparations ou leurs achats.
Colis reçu dans les délais. La référence et la marque de la pièce commandée ont été respectées.
Réponse :
Merci Monsieur BANAS pour votre avis positif
D'abord un échange par e-mail pour confirmer le choix puis un envoi rapide après la commande. Rien à dire, c'est parfait !
Réponse :
Nous sommes contents d'avoir pu vous aider dans votre projet. A bientôt
pièces reçu rapidement, remise en lieu est place, sans soucis, fonctionne très bien.
Réponse :
Merci Monsieur BOCQUET pour cet avis qui nous conforte dans nos valeurs de service et d'accompagnement.
respect délais de livraison
Réponse :
Merci Monsieur IOUT. La réactivité est un point important de notre approche.
Livraison rapide et produit parfaitement conforme, merci!
Réponse :
Merci Madame LIEBEN pour ce partage d'expérience.
Je ne connais pas lieu, c'est uniquement par échange de mails. Arnaud, une personne très sympathique et compétente. Il est très efficace et disponible. Il mérite une belle promotion au sein de l'entreprise.
Réponse :
Merci Monsieur ARLANDA. Nous sommes basé en Normandie. Arnaud a été très touché par votre attention. Toutes les personnes de l'entreprise sont actionnaires et s'investissent pleinement dans le projet. Nous espérons que cela se ressent sur notre accompagnement auprès de nos clients.
très efficace et aimable
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience Madame FORESTIER
Je vous remercie. Tout est parfait. Je confirme mon commentaire précédent. Au téléphone interlocuteur particulièrement aimable.
Réponse :
Merci Monsieur HASCOET d'avoir pris le temps de partager cet avis
J’avais des difficultés pour retrouver une télécommande de sèche serviettes qui ne se fabriquait plus. J’ai pu rouver du compatible et résoudre mon problème. Les conseillers sont au top, le service est rapide. Parfait !
Réponse :
Merci Monsieur MASOCH pour ce partage d'expérience qui nous fait vraiment plaisir.
Super service après vente. Le technicien m'a été d'un très grand secours et a pu identifier la pièce . merci encore
Réponse :
Merci Monsieur MARCHAND, nous faisons notre possible pour traiter chaque demande avec la même attention.
Livraison dans les temps, produits neuf et conforme à ma demande, je recommande ce site sans problème.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur LE RIGUIER pour cet avis très positif.
Vite et produits de bonne qualité
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur GERLO pour ce retour d'expérience.
J'ai commandé un relais et un thermostat tout est arrivé rapidement ,très bonne réactivité de cette entreprise.
Réponse :
Merci de votre avis Monsieur MERCIER. Nous faisons tout notre possible pour aider rapidement nos clients.
Conforme techniquement a solutionne le probleme
Réponse :
Merci Monsieur TADDEI pour ce retour d'expérience
Prix moins cher que le revendeur à côté de chez moi (nemours) et délai de livraison ( 4 jours. Parfait)
Réponse :
Merci Monsieur CHAMBOLLE. Nous faisons notre possible pour proposer les produits de fabrication européenne des grandes marques au meilleur prix.
Une très bonne expérience d'achat avec de très bons conseils prodigués par l'équipe.
Réponse :
Merci Monsieur MASSA, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la résolution de votre problème.
J'ai commandé un thermostat d'ambiance ACOVA. Aucun problème de fonctionnement
Réponse :
Merci Monsieur HUGUES pour votre retour d'expérience.
J'ai pu solutionner mon problème grâce aux bons conseils des équipes de cyber confort à qui j'ai envoyé un mail avec la photo de l'objet défectueux et qui m'ont répondu sous 3 jours en me donnant la bonne référence et j'ai pu la remonter facilement. Site à recommander
Réponse :
Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème Madame DAU
Matériel arrivé en bon état. Mais plutôt compliqué au niveau de la notice pour la programmation. Heureusement il possède un mode automatique
Réponse :
Bonjour Madame PIERRE, en effet certains fabricants ont des notice assez compliquée. Désolé
PARFAIT
Réponse :
Merci Monsieur FLORENZA pour cet avis positif
Haut
Réponse :
Nous essayons de faire de notre mieux pour aider nos clients. Merci encore pour votre partage d'expérience
Remplacement d'une télécommande infrarouge de radiateur de salle de bain Acova qui ne fonctionnait que télécommandé et dont la vieille télécommande était HS. Les programmateurs actuels sont trop sophistiqués à mon goût mais il n'y a pas d'autre solution. Excellent règlement de ma panne en tous cas.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation Monsieur TOUCHE. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir.
Un contrat téléphonique pour être sur de commander la bonne pièce pour ma robinetterie de cuisine vieille de 13 ans. Arrivée très rapidement.
Réponse :
Merci Monsieur MOUCHARD. Je présume que vous vouliez évoquer notre contact téléphonique ;-)
Parfait Rapide. Sérieux
Réponse :
Nous essayons d'être disponible et impliqué pour chaque client. Merci
Site bien documenté, recherche facile pour un thermostat ACOVA introuvable ailleurs, la commande et la livraison (en Belgique) se sont déroulés sans difficultés. Merci!
Réponse :
Merci Monsieur VAN DER AUWERA d'avoir pris un peu de votre temps pour cet avis favorable.
Commande honorée et délai de livraison rapide. Contact efficace
Réponse :
Merci pour ce retour Monsieur SLAMA. Votre avis résume bien nos valeurs d'entreprise.
Excellent site, excellent service, excellents produits ! Et la gentillesse du personnel en prime. Je recommande cette adresse pour son sérieux !
Réponse :
Un grand merci Madame SCHUTZ-LACOTTE pour cet avis que nous ressentons comme un bel encouragement.
Écoute et conseils
Réponse :
Merci Monsieur SOURDIN pour votre partage d'expérience.
efficace
Réponse :
Merci Monsieur CALCOEN pour votre retour d'expérience
Je n'ai que des compliments à faire sur la compétence, la diligence et l'amabilité de Cyber-Confort. Avec des remerciements particuliers à Arnaud qui a traité mon dossier.
Réponse :
Un grand merci Monsieur LOYANT pour cet avis très positif. Arnaud était touché de vos remerciements.
Une première expérience sur ce site très réussie. Je cherchais un thermostat IR pour mon radiateur Acova de 2013 qui ne se fait plus. J’ai pu avoir des conseils avant ma commande. Envoi très rapide. Produit conforme et parfaitement compatible. Bon rapport qualité / prix. Je recommande ce site sérieux et très professionnel. Merci à toute l’équipe !
Réponse :
Merci pour cet avis. Nous essayons de promouvoir la réparation des appareils tant que cela est possible.
Bonjour. Je suis très satisfait de Cyber Confort. Support téléphonique avant la commande. Commandé le lundi le thermostat a été livré le jeudi.
Réponse :
Bonjour Monsieur LOEFFLER. Merci à vous de souligner deux points sur lesquels nous essayons d'être présents : la Réactivité et l'Écoute
Plusieurs fois que je me dépanne pour mes gîtes. Ils sont de très bons conseils et à chaque fois les pièces commandées pour mes radiateurs correspondaient. Au top et quand c'est le cas il faut le dire
Réponse :
Merci Monsieur CHAZELLE. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à réparer votre installation et sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et fidèles.
produit rare disponible, commande livrée rapidement. Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur AYALA. Nous essayons de prologer la vie même des installations anciennes. Cela demande un peu de travail de recherche de notre part, mais nous sommes toujours satisfait de pouvoir aider nos clients.
Je recommande cette société : L’accueil téléphonique est excellent, La réception de la commande est rapide (4 jours), Le rapport qualité prix est correct, Les conseils sont pertinents,
Réponse :
Un grand merci Monsieur VOISE de la part de l'ensemble de l'équipe pour cet avis qui nous encourage.
Large choix à prix optimum. Réponse rapide aux demandes de conseil. J'ai pu retrouver une télécommande infrarouge excellente et facile à programmer pour mon radiateur Acova du début des années 2000. Compatibilité parfaite et aucun souci numérique pour tout mettre en place. Résultat : de vraies économies puisque le radiateur ne chauffe que quand nous en avons besoin. Merci !
Réponse :
Merci Madame DUFOUR. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Cela va dans le sens de nos engagements durables, à savoir réparer tant que cela est possible et pertinent.
Bonne approche commercial Tres bon produit Je recommande fortement
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur BOUGRASSA d'avoir pris le temps de donner votre avis pendant ces fêtes de fin d'année.
Professionnalisme et rapidité de service
Réponse :
Merci Monsieur FREMIOT, nous faisons tout notre possible pour répondre au plus vite aux demandes de nos clients.
Rapidité et compatibilité avec mon appareil déjà ancien
Réponse :
Merci Madame BLONDEAU pour ce retour d'expérience.
Service agréable et utile par telephone; produit acheté conforme a mes attentes
Réponse :
Merci. Nous sommes toujours joignable au 02 78 98 98 40 pour aider.
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes et simple d’utilisation. Explications claires sur le site avec notice à télécharger.
Réponse :
Merci Madame AUROUSSEAU et bonnes fêtes de fin d'année.
Service Impeccable de la commande à la livraison
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience. De belles fêtes de fin d'année.
des conseils en amont, une livraison rapide, et un équipement conforme. excellent.Merci.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à solutionner votre problème. A très bientôt.
Disponibilité du service client et réactivité pour résoudre un petit problème.
Réponse :
Bonjour Monsieur CAUSSANEL, nous essayons de traiter toutes les demandes de la même manière. Merci pour cet avis positif.
pleinement satisfait pour le matériel évidement mais également l'accueil le conseil et le traitement .
Réponse :
Cela fait toujours plaisir de recevoir des avis positifs. Merci Monsieur FALCONI
Très sérieux, réactif, avec des produits de qualité et un choix très vaste.
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience. Bonnes fêtes de fin d'année.
Excellent service et suivi! Livraison rapide et produit qui correspond parfaitement à ma demande.
Réponse :
Merci Madame ABBEELS. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème
Contact téléphonique avant achat très aimable et efficace. Pas de problème de livraison. Manque seulement un mode d'emploi clair et disponible
Réponse :
Merci Monsieur BIARD. Suite à nos engagements de développement durables, nous privilégions les notices téléchargeables en ligne (moins de papiers, moins de poids pour les transports, ...). La notice de votre produit est disponible en libre accès sur la fiche produit sur le site CYBER CONFORT. J'espère que cela vous aidera. Bonnes fêtes.
Envoi rapide de la télécommande du sèche-serviette. Tout fonctionne. Super. Serge Robichon
Réponse :
Merci Monsieur ROBICHON
Très bon renseignements tél achat vite livré et mise en service simple tout fonctionne entièrement satisfait
Réponse :
Merci Madame COLOMBET pour ce retour positif d'expérience.
Produit correspondant très bien à mon attente, et précisions parfaites apportées par conseiller au téléphone pour l'utilisation
Réponse :
Nous essayons de faire notre possible pour aider nos clients. Nous vous remercions pour cet avis.
impéccable!
Réponse :
Merci pour cet avis Monsieur WEBER
Une équipe à l’écoute avec un grand souci de satisfaire le client. Suivi de grande qualité. Je ne peux que recommander vivement Cyber Confort.
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur LEHNHARD. A bientôt sur cyber confort.
service parfait
Réponse :
Merci Monsieur RADELET pour ce retour d'expérience. Cela nous fait toujours plaisir
Accueil parfait et respect des délais
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur JOYEUX
Conseil/Achat/Livraison/Fonctionnement = Ok
Réponse :
Merci pour ce retour Monsieur ROLLAIS et à bientôt.
Le produit est conforme et fonctionne très bien. Livraison très rapide et efficace. Une très bonne découverte
Réponse :
Merci Monsieur COVET. Cela fait maintenant plus de 15 ans que nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans leurs réparations et projet de remplacement.
Très bonne expérience de cette entreprise qui a su me conseiller pour changer la commande d un thermostat radio commandé de radiateur de salle de bains La solution proposée pour 140 euros m a évité d acheter un nouveau radiateur à plus de 800 euros La personne que j ai eu au téléphone à été très aimable, disponible et de bon conseils
Réponse :
Merci Mme MOLLE pour cet avis. En effet, notre démarche et d'accompagner à la réparation de ce qui peut l'être. A bientôt.
Service support très efficace et très à l'écoute des clients
Réponse :
Merci pour votre fidélité Monsieur Marie. A bientôt.
Impressionnant, même 10ans après j'ai pu retrouver la pièce de commande de radiateur. Merci beaucoup.
Réponse :
Merci Madame ALLAIS. Nous essayons de conserver toutes les bases de données. Même les plus anciennes !
Rapide, efficace, je recommande. Merci à vous et bonne continuation.
Réponse :
Merci Monsieur LOUET pour cet avis. Nous sommes contents d'avoir pu solutionner votre problème.
produit parfaitement conforme à mes besoins livraison très rapide
Réponse :
Bonjour Monsieur SANMARTIN, notre équipe est ravie d'avoir pu vous aider rapidement.
Commande parfaite très conforme a mes attentes
Réponse :
Merci pour ce retour qui nous conforte dans notre approche de réparer quand cela est possible.
Rapidité de réponse et d’envoi Pièce conforme à la commande Top
Réponse :
Merci Madame SOUM, votre avis nous fait vraiment plaisir.
Excellent accueil téléphonique, et rapidité d'expédition: Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur LEBLANC, nous sommes content d'avoir pu vous aider.
Très content du service, ainsi que de la rapidité de livraison. Top !
Réponse :
Merci Monsieur RAFFY, nous faisons notre possible pour tenir des délais courts.
J'ai appelé Arnaud plusieurs fois avant de faire mon choix. Merci pour les conseils et la distribution.
Réponse :
Monsieur LEFEBVRE, c'est toujours avec plaisir que nous vous retrouvons et accompagnons dans vos audacieux projets annuels.
Une boutique très sérieuse et un personnel compétent et très réactif. Merci d’avoir solutionné mon problème aussi rapidement et de la manière la plus efficace
Réponse :
Merci Monsieur BODIFEE. La réactivité est une valeur importante de notre entreprise.
J'ai eu un soucis de la par de la poste colis écrasé. Belle réaction de Cyber-confort qui a remplacé la commande par une autre sans supplément. Je recommande cette entreprise pour sa réaction et son sérieux.
Réponse :
Merci Monsieur POUILLOUX. Encore désolé que la poste ait abîmé votre premier colis. L'important est que votre problème soit aujourd'hui solutionné. A bientôt sur CYBER CONFORT
Equipe très efficace et particulièrement attentive dans le suivi. Du service, du vrai, que c'est rare de nos jours...
Réponse :
Merci M.GREFFIN pour cet avis. En effet, cela nous tient à cœur de faire vivre les valeurs de réactivité, aimabilité et précision.
prix très correct, livraison rapide, produit conforme
Réponse :
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Cela nous conforte dans nos choix d'accompagnement. Bonne journée.
Acheté en ligne avec expédition en Roumanie, qui n'était pas disponible au départ. Service client incroyable, merci encore Benjamin !
Réponse :
Vous êtes les bienvenus, nous sommes heureux de pouvoir affirmer maintenant que nous sommes en mesure de livrer en Roumanie... Alors merci à vous
Réponse rapide et précise. Je recommande!
Réponse :
Merci pour ces encouragements.
Parfait, article un peu Cher mais identique au précédent donc remplacement parfait, fonctionne avec l ancienne télécommande.
Réponse :
Merci Madame DELIDAIS. Nous essayons de ne pas reporter toutes les hausses de tarifs des fabricants mais cela est parfois inévitable. Je suis content que nous ayons pu vous aider à solutionner votre panne. Bonne journée.
bonjour , Merci pour votre conseil tout fonctionne bien Salutations M Mathie
Réponse :
Bonjour Monsieur MATHIE, nous sommes ravis d'avoir pu solutionner votre problème. A bientôt
Depuis 2 ans je commande chez Cyber confort des pièces détachées pour des radiateurs électriques ACOVA (Boitiers de commande et boitiers de puissance notamment). Les délais de livraison ont toujours été respectés. L'accueil téléphonique est parfait et j'ai toujours été bien renseigné quand je rencontrais des difficultés de montage. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
L'ensemble de nos équipes vous remercie Monsieur AMSELLEM pour cet avis. Cela fait toujours plaisir à lire.
Contact rapide , courtois et efficace , plus que satisfaite , merci beaucoup ☺️
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience qui aidera nos prochains clients.
Service impeccable, délai de livraison très rapide, produit conforme à notre besoin
Réponse :
Un grand merci Monsieur DELHORBE, nous sommes content d'avoir pu vous aider
Parfait des conseils au top .Un respect des délais. Bref à conseiller à tous les personnes qui veulent des Articles qu'ils ne verront pas ailleurs à des prix corrects.
Réponse :
Merci Mme AUBRY pour ce bel avis. En effet nous portons une attention particulière à accompagner chaque dossier de manière personnalisée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile.
sur le site de Cyber-confort, il est possible d'envoyer une ou des questions avant achat avec un engagement de réponse sous 24h. Délai tenu. Achat programmateur radiateur sèche serviette effectué et reçu rapidement. Très satisfait
Réponse :
Merci ! La réactivité est une valeur forte dans notre entreprise familiale. Le délai de 24h est tenu les jours de semaines, parfois le week end on ne regarde pas les mails ... Merci encore pour votre retour
Commande livrée dans des délais exceptionnels. Pour des délais annoncés à la commande de 10 jours, livraison sous 4 jours. Parfait, que dire de plus et tout ceci avec les excellents conseils d'Arnaud. Merci Cyber-confort, merci Valentin pour ce SAV.
Réponse :
Merci Monsieur GENDROT. Vous décrivez un des avantages de commander par des entreprises familiales. A bientôt.
L’accueil, les conseils, l’accompagnement et les délais de livraison ont été de très haut niveau chez cyber confort. Tout a été parfait, facilité avec des devis bien préparés (et complets sur le petits matériels annexe), des délais respectés et des gestes commerciaux. La communication est excellente avec les commerciaux , l’entreprise est sérieuse et professionnelle. Un grand merci à tous !
Réponse :
Merci Mme HERNANDEZ pour ce retour d'expérience. Nous nous voyions plus comme des conseillers que des commerciaux car nous sommes tous associés dans l'entreprise et nous avons décidés de parier sur la satisfaction de nos clients pour réussir notre aventure. A bientôt.
je pensais acheter un thermostat neuf mais celui que j'ai reçu( bien qu'en bon état et performant ) n'était pas dans son emballage d'origine , des piles étaient déjà en place et la notice initiale manquait. Sans doute un produit reconditionné à préciser sur le site Toutefois de la prise de commande à la livraison tout s'est bien passé et avec rapidité .Mon radiateur fonctionne .!
Réponse :
Bonjour Madame OLLIVIER, La notice est téléchargeable sur la fiche produits. Nous sommes en cours d'agrément pour des labels de développement durables et une des recommandations et de fournir les notices en téléchargement pour alléger les transports. Normalement cela doit être indiqué sur une feuille. Je m'excuse si cela n'a pas été le cas. Bonne journée.
De très bons conseils. Pièces bien reçues
Réponse :
Merci Madame GENAUZEAU pour votre soutien
Produit conforme et délai d’expédition rapide. Rien a redire. Le convecteur fonctionne à nouveau !
Réponse :
Merci Monsieur WETTER pour ce retour positif.
Contrairement à la législation en vigueur, les produits n'ont pas de notice en français. Pour qui ne maitrise pas l'anglais, leur usage est impossible.
Réponse :
Bonjour Monsieur FOUCHET, Merci pour votre avis. Les notices sont téléchargeables sur la fiche produit du site www.cyber-confort.fr . Désolé que vous n'ayez pas eu l'information. Je vous l'envoie par mail. Bonne journée
Une entreprise jeune et dynamique super accueil et excellents professionnels le fonctionnement de l’appareil est clair précis et bien expliqué une belle PME à taille humaine
Réponse :
Merci Monsieur NAUDIN, cela fait plaisir à lire. Nous sommes content d'avoir pu vous permettre de réparer votre installation actuelle.
Ma commande a été annulée parce que je ne prenais qu'un raccord. Visiblement ce n'était pas suffisant...
Réponse :
Bonjour Monsieur MICHEL, nous sommes désolé désolé de ne pas avoir pu vous aider dans votre recherche.
A l'écoute, disponible, compétent et aimable
Réponse :
Merci pour votre retour. Cela nous encourage à continuer ainsi.
Merci à Benjamin pour les explications techniques détaillées.
Réponse :
Nous sommes contents d'avoir pu vous aider dans votre réparation. A bientôt.
Je recommande ce site pour la simplicité d'utilisation et la véracité des informations. Rapide et efficace
Réponse :
Un grand merci pour ce retour d'expérience.
Site très pratique. Bon service.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce retour.
Très bonne expérience avec cette entreprise. L'équipe est disponible en cas de besoin.
Réponse :
Merci pour cet avis
Superbe transaction en tous points.
Réponse :
Merci pour votre agréable commentaire.
Bravo ! Expérience très agréable. Je trouve ce dont j'ai besoin. Le conseiller par téléphone est disponible pour répondre à l'ensemble de la question technique.
Réponse :
Merci à MMD Construction pour votre confiance renouvelée !
Efficaces, cordiaux, c'est parfait !
Réponse :
Merci pour votre avis. A bientôt sur CYBER CONFORT
Bravo au personnel de Cyber-Confort pour son sérieux et professionnalisme. D'une part j'ai été rappelé par la société suite à un appel manqué et mon problème a fait l'objet d'un suivi sérieux dont j'ai été informé au fur et à mesure. Mon interlocuteur n'a pas lâché l'affaire tant qu'il n'avait pas exploité toutes les solutions possibles. Un grand merci et à recommander.
Réponse :
Merci M.TISON pour votre retour, cela nous encourage à conseiller.
Très bon matériel, très bons conseils ! Merci
Réponse :
Un grand merci. A bientôt sur CYBER CONFORT
Je recommande vivement le site Cyber Confort pour vos achats. J’ai posé des questions sur des produits et leur disponibilité et j’ai eu une prise en charge sur ces demandes en moins d’une demi journée 👍👍 Hyper réactif et très professionnel Un grand merci à Benjamin pour son écoute, ses connaissances produits et son efficacité 👍👍👍👍
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. La réactivité est une de nos priorités.
Excellente prise en charge de la commande, envoi rapide. Personnel très aimable et proactif. Capable de trouver des ententes avec les fabricants en cas des problème Merci!
Réponse :
Bonjour Madame MORETTI, je suis content que nous ayons réussi à passer votre pièce en garantie et vous éviter un nouvel achat.
Accueil chaleureux, interlocuteur disponible et conseil avisé. J'ai pu trouver la pièce détachée qu'il me fallait grâce à Cyber Confort après des recherches infructueuses auprès des grands distributeurs.
Réponse :
Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver votre pièce détachée.
Cyber confort nous a apporté une assistance remarquable dans la commande de produits dont on avait besoin en urgence. Service client 5 étoiles, nous les remercions chaleureusement
Réponse :
Bonjour Madame CARRÉ, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de faire votre réparation avant l'arrivée de vos clients. A bientôt sur Cyber Confort
J’ai commandé pour la première fois sur ce site et j’ai reçu de très bon conseils. Une personne professionnelle et à l’écoute. Le matériel reçu correspond tout à fait à mes attentes, je recommande vivement.
Réponse :
Merci pour cet avis. Cela nous encourage à continuer ainsi.
Mauvaise connaissance des produits vendus, m'ayant dès lors vendu 2 radiateurs ne correspondant pas à mon besoin. Impossible de se faire reprendre le matériel, le site m'expliquant que je dois simplement mieux lire ma facture et les conditions générales ventes car in fine je n'ai pas acheté le materiel à cette plateforme de vente mais à un fournisseur.... no comment! donc si vous achetez sur ce site je vous souhaite de ne pas avoir de problème!
Réponse :
Nous sommes désolé qu'aucune des différentes solutions que nous vous avons proposées n'aient pu résoudre votre erreur de commande. Malheureusement les radiateurs avec une finition et une taille spécifique ne peuvent être ni repris ni échangés.
Livraison ultra rapide, sérieux et professionnel 👍
Réponse :
Cela nous fait toujours plaisir de lire ces retours d'expérience.
Qualités de service exceptionnelles.à notre époque. Accueil chaleureux, disponibilité, diagnostic et conseils très professionnels auprès de Mme et Mr Angoulevant. Cyberconfort. Une très bonne adresse.
Bonjour, Nous avons contacté Cyber Confort pour l'achat d'un radiateur sèche-serviettes à monter sur un système de production d'eau chaude monotube. Nous n'étions pas du tout compétents dans ce domaine mais heureusement l'interlocuteur qui nous a répondu nous a parfaitement renseigné et de façon claire et pédagogique. Le radiateur est installé et tout fonctionne à merveille ! Merci infiniment pour votre aide et votre amabilité. Cordialement
Bravo pour la compétence. J'ai trouvé chez Cyber Confort le radiateur que je n'ai pas réussi à trouver dans ma région. Livraison impeccable dans un délai largement raisonnable. Mon robinet thermostatique avait des problèmes pour se monter dans mon nouveau radiateur. Un coup de fil au gérant et me voilà dépanné avec à la clef une livraison express en 24h. Bravo pour votre réactivité et pour votre compétence. Je continuerai avec Cyber Confort et je conseillerai
Après avoir acheté deux radiateurs électriques et juste avant de les recevoir, j'ai contacté le vendeur pour savoir quels Thermostats il fallait prendre avec ce modèle de radiateur. Ce à quoi la société m'a très bien conseillée avec un très bon rapport qualité/prix ainsi que pour la date de réception qui a coïncidée avec l'arrivée des radiateurs. J'ai donc pu tout monter le jour même! Je repasserai donc par Cybercomfort pour tout autre achat de radiateurs!
Super réactifs et de très bons conseils. Avons reçu la pièce commandée en 24 h. Jamais vu une telle rapidité. Merci aussi pour votre gentillesse.
Réponse :
Chère cliente, merci beaucoup de votre message, nous travaillons toujours dans le but de satisfaire notre clientèle, et un message tel que le votre nous encourage à poursuivre nos efforts , encore merci. (12479)
Super service, super accueil et suivi de commande comme j'en ai vu rarement.
Achat d'un radiateur d'une valeur de environ 900€. Une telle qualité d'écoute et de conseils sur ce site est rarement vue de nos jours et surtout sur le net. Je prend un moment sur mon temps pour laisser un avis et remercier ce couple que j'ai eu à plusieurs reprises au téléphone et qui ont largement prient le temps de bien me conseiller et me renseigner avec le sourire (ca se voit au téléphone). Le radiateur a été livré par un transporteur sérieux, pas déçu cest un très beau produit. Professionnalisme ! compétences, et qualité du produit donc je mets 5 étoiles qui sont amplement méritées. (o;
Facile d accès et petit parking
Réponse :
Bonjour, Nous avons déménagé. En espérant que le nouveau parking conviendra mieux. Bonne journée